原标题：是这些让深圳人“幸福感满满”
——一座“美好生活城市”应有的样子
见圳客户端·深圳新闻网2020年07月07日讯（深圳特区报记者 崔霞）在普通市民眼里，一座“美好生活城市”，该是什么样子？
7月6日中央广播电视总台《中国经济生活大调查》重磅发布的2019－2020年度“中国十大美好生活城市”榜单，深圳光荣登榜。从这张让“老百姓用自己的感受来为美好生活打分”的榜单上，似乎可以找到一些答案。
“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。习近平总书记在十八届中央政治局常委同中外记者见面时作出这样的郑重宣示。“以人民为中心的发展思想”“人民的美好生活”，一直是习近平总书记系列重要讲话的高频词、关键词、主题词。
在《中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》中，“以人民为中心”也贯穿于赋予深圳的“五大战略定位”始终，明确于“实现幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶”等一项项具体目标举措中。
此次深圳上榜2019－2020年度“中国十大美好生活城市”，让人们看到了“顶层设计”与“百姓需求”的高度契合与呼应——深圳市委市政府近年来围绕“将改革发展成果更多更好惠及全体市民”所作的努力，已经或正在变成老百姓满满的获得感、幸福感、安全感。
●“刀刃向内的改革”成就“政府服务意识满意度第一”
记者注意到，在此次大调查中，针对城市治理能力和社会服务的21项满意度指标中，深圳有19项高于全国省会城市和直辖市平均水平。其中，在政府服务意识和食品安全的满意度两项指标上，深圳得分排在全国同类第一名。
政府服务意识满意度第一，与深圳近年来实施“一号改革工程”、大力改善营商环境密不可分。
“群众和企业办什么事烦，就把什么列入改革的范围；办什么事难，就把什么纳入必须解决的范畴”。优化营商环境，深圳从“一张复印件”这个事关群众和企业切身感受的“小切口”入手，从被吐槽最多的政府审批流程、办事效率等“痛点”“堵点”改起，率先推出40余项“秒批”、300项“不见面审批”，实施商事登记“三十证合一”、“最多跑一次”改革等等，推动政务服务的“大提升”、营商环境的“大变革”。
“一码管理、一门集中、一窗受理、一网通办、一号连通、一证申办、一库共享、一体运行”，深圳线上线下高度协同的一体化政务服务体系不断健全，在大数据、人工智能等一系列先进技术的支撑下，企业和群众可以享受到千人千面的个性化、精准化服务；此外，深圳还出台“营商环境改革20条”，推出支持民营经济发展“四个千亿”计划等一系列惠企惠民政策，在不断增强企业和市民的获得感方面大手笔大动作频频。
如今，这场刀刃向内的改革不仅收获了企业和市民的点赞，还正在激发出巨大的经济动力活力，深圳的商事主体数和创业密度均处于全国第一，成为最受创业者们青睐的“创业之城”，在此次中央广播电视总台的大调查中也发现，深圳人在创业投资的选择占比高达33．58％，比全国平均水平要高出12个百分点，这正是因为良好的创业环境和营商环境给予了市民极强的信心。
●全力保障“舌尖上的安全”
“舌尖上的安全”，也是近年来深圳市委市政府与市民群众的高度关切点。就在6月下旬，深圳刚刚成为广东第一个获评“广东省食品安全示范城市”称号的城市，成为正在创建“国家食品安全示范城市”的深圳迈出的坚实而重要的一步。数据显示，2019年，深圳全市群众食品安全满意度比2016年创建初期提升了22．1％，这一结果与此次深圳在大调查中食品安全的满意度排名全国同类第一的成绩高度吻合。
深圳不仅率先启动实施食品安全战略，构建从农田到餐桌全链条、从线下实体店到线上电商交易和市、区、街道、社区全覆盖，还强化了区域协同农产品供给保障，通过全面贯彻落实“菜篮子”市长负责制突出源头监管，使得安全风险防控得到了新保障。
在食品管控方面深圳也进行了很多创新性的尝试。比如，对标国标建立严格的供深标准体系，建成国内首个全球食品安全标准与技术法规动态比对数据库，向社会免费开放使用，并在此基础上，发布300项供深食品标准和编制110项供深食品评价规则，组织开展了100余个供深食品评价工作；其次，建立了市场监管系统智能指挥中心、实现餐厅后厨视频的实时扫码观看、开发激光灼刻检疫标识与检疫证明关联系统等，有效提升了监管效能。深圳还以“特区立法权”保障食品安全，颁布了国内首部专门针对食品安全监督的法规——《深圳经济特区食品安全监督条例》，在食品抽检、供深食品标准、规范职业投诉行为等方面作出诸多突破创新。
当然，这一系列举措离不开财政的给力支持。据悉，2015年至2019年，深圳市食品安全经费投入年均增长约16％，2019年达到了3．82亿元，实现抽检量从2014年的5．7万批次提高到2018年的14．1万批次，抽检覆盖率达到9．36批次／千人，监管能力和效率都得到了极大提高。
●教育服务满意度最高，“短板”正在变为“潜力板”
尤为值得一提的是，此次大调查深圳所有指标项中，市民对教育服务的满意度最高，超出全国均值10个百分点，位列全国第三。
曾几何时，教育、医疗服务的不足，成为这座快速发展起来的城市最大的“痛点”。此次教育服务被深圳人打出“最满意”，医疗服务得分也超过了全国均值，这是深圳人对近年来这座城市为实现“学有优教”“病有良医”作出的巨大努力给予的充分肯定，也是昔日“短板”正在变为“潜力板”的重要表现。
深圳近年来投入教育医疗的手笔有多大？用数据说话——
2018年，新增幼儿园学位2．3万个、公办中小学学位6．3万个；新增病床2555张，新增8家三甲和三级医院，新引进高层次医学团队57个；
2019年，新建和改扩建中小学校40所、新增学位6万多个，其中公办学位超过5万个、完成年度计划的160％；新增幼儿园63所、学位2．1万个；中小学校内午餐午休率提高到96％；新建和改扩建医疗卫生项目83个，新增病床约3800张。
2020年，计划安排教育、医疗支出分别再增长16％、15％。未来3年，深圳计划新改扩建公办中小学146所、新增学位21万个，其中包括通过重点建设“高中园”等多种渠道，新改扩建30所公办普通高中，新增学位6万个。
不仅是“学有优教”“病有良医”，还有“幼有善育、劳有厚得、老有颐养、住有宜居、弱有众扶”……对标建设先行示范区“民生幸福标杆”战略定位的“七个有”，深圳正把更多财政资金用于民生事业，真正兑现将改革发展成果更多惠及全体市民的承诺。
●19项指标超均值，“单项冠军”正在变成“多项全能”
记者了解到，此次大调查给出的深圳核心数据中，在治安状况、水和空气质量、收入水平、就业环境、创业环境和创业扶持、法治环境、社会风气、社会救助、公共文化服务、包容不排外、改善交通拥堵、养老服务等等19项指标项上，深圳人的满意度都超过了全国省会城市和直辖市平均水平均值。这或许从一个侧面可以体现出，正在建设中国特色社会主义先行示范区的深圳，正瞄准“五大战略定位”“五个方面率先”“三个阶段目标”全面发力，加快从“单项冠军”到“多项全能”的跃升。
“我去过世界上许多国家，见识过许多美好城市。深圳，正在成为一座这样的城市”。这是陈十一院士来到深圳担任南方科技大学校长后，发自内心的感慨。碧海蓝天、创新气息、文明气质、包容精神、关爱氛围……作为一座移民城市，这座“美好生活城市”散发出的巨大吸引力和凝聚力，正在把越来越多人的“他乡”变为“家园”。
