
为充分激发消费潜力,稳定和扩大居民消费,进一步提振汽车消费信心,市消委会发起“好人举手共建品质消费生态圈”系列活动, 5月9日,召开汽车行业好人举手首场推进会。市消委会秘书处领导、奥迪销售南部区及深圳13家经销商负责人20余人参加会议。
会上,市消委会公布2019年我市汽车消费投诉情况,双方针对投诉情况反映的行业不合理规则进行探讨,在设置定金阶梯退费等5项承诺标准上达成了共识;举手承诺围绕市消委会的“三心”方针制订,即让消费者“事前选择省心,事中消费放心,事后不闹心”,体现奥迪公司的责任担当。
下一步,市消委会将继续推进该项工作,一方面,动员更多企业好人举手,向消费者进行高品质承诺,同时加强消费宣传,让消费者轻松找到好企业,从而拉动汽车消费高品质发展;另一方面建立消费监督机制,以消费评价指数依托,加强消费后评价及消费纠纷解决机制,保障消费者合法权益,让好企业和消费者最终都能成为品质消费生态圈的受益者。

