谁也没有想到，庚子年的出发，是从口罩开始的。
即使城市慢慢恢复人潮，阳光也逐渐披在你我肩上。遇见的人，仍然戴着口罩，相逢或擦肩，挥手或点头。在病毒的威胁下，人们之间的物理距离被恐惧拉开，而口罩的存在努力维系着人类的情感交流——它的意义来自于每一个具体的人，一个个真实生命记忆的集合，也来自我们的相互担心、牵挂、鼓励、扶持。
就像手机在移动互联网时代成为了每个人不可或缺的“体外器官”，在这样一个特殊时期，口罩也忽然被推上了历史的舞台，注定要成为人类发展史上一个醒目的标志。
无心赏景，买口罩成日本游主题
突如其来的疫情，一度让全世界的口罩都涌向了中国。
春节期间去日本旅游，是在深圳做投资行业的杨改一直期盼的美好假期。1月19日，在离杨改启程去日本倒计时三天时，广东省首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例出现在深圳的消息让杨改心里咯噔了一下，紧张之余又让她欣慰的是：还好日本还没发现病例。
次日，杨改又从新闻中得知新型冠状病毒感染的肺炎会人传人，戴口罩是避免被传染最有效的防护措施，她马上跑到办公楼附近的药店去购买口罩，才发现口罩已经被卖空。
出发时，她翻箱倒柜找出之前不知有没过期的口罩，戴着出了门。到了机场和旅游团集合时，刚从香港连夜赶回深圳机场的导游也没口罩，招呼着大家集合，旅游团里只有少量的游客戴上了口罩。登机后，杨改发现空姐都不戴口罩，大部分乘客也是如此，紧张的心才慢慢松驰下来，反倒有点担心别人会不会笑话她过于紧张，于是偷偷地把口罩摘了下来。
在日本旅游期间，杨改手机上各种关于疫情的信息多了起来，在旅游大巴上，杨小姐突然得知，武汉市宣布1月23日关闭离汉通道，“有这么严重吗？”杨改心里一惊，看着朋友圈的信息，心里琢磨着是不是等下要购买点口罩了？到了旅游点，杨改发现，这么想的可不止她一人，日本的街头充斥着大量的中国游客，每个旅游团都有人提着大包小包的口罩。杨改所在的旅游团也从24日启动了疯狂购买口罩的模式，每到一个旅游点团友回来集合的时候，手里基本都提着一兜刚购买的口罩，甚至隔壁中国团的人都会跑来打探：“你这是从哪买到的”，另一个得意地说：“我开启了网络导航，看到旁边有个小便利店，嗨，里面还真有！”
▲1月23日日本大坂仍有不少口罩在售。
26日，旅游大巴驶往东京的路上，导游周先生很沉重地说：“因为疫情，从26日开始日本将不再接待中国游客了，同时必须告诉大家的是，东京的口罩也已经断货了。”来到东京后，团友们也没多少心思游玩了，即便在著名的东京银座，人们也是满脑子想着怎么能买到口罩，对那些琳琅满目的时尚品牌却视若无睹。27日上午，游行团准备回深，杨改在机场闲逛时无意中走错了地方，突然发现东京机场抵达楼层的小店竟然还残留几包口罩，她如获至宝般旋即“买下了这意外的战利品”。回深圳的航班上，气氛早没了去时的轻松，整个飞机的人基本都带着口罩，空姐更是全程戴着专业医用口罩。机舱里前所未有的安静，空气也仿佛凝滞了。
“苦中作乐”，被口罩“罩住”的生活
当生活被口罩围绕，创意和想像也四处放飞。
虽然春节假期一延再延，但在大年初四，深圳很多单位都已经开启了上班模式，奋战在抗疫一线。而口罩成了每个部门、每个人都绕不过去的话题。某口罩生产企业的员工告诉晶报APP记者，虽然自己公司是生产口罩的，但是为了把口罩送到更需要的一线去，分到员工手里的口罩也非常少，因为按正常要求口罩四小时需要更换一次，很多员工为了节约使用量，都在口罩后面夹带一张绵柔纸巾，通过更换绵柔纸巾，以延长口罩的使用寿命。
口罩的紧缺对人们日常生活的影响也逐渐显现：为了节约口罩，很多人回家都把口罩挂在通风处，以便下次出门能够再次使用；一些超市里自吸式挂钩也突然间成了爆款，因为，很多人买回去用它挂口罩；一位求职者因为没有口罩无法出门，所以只好选择网络视频面试；甚至在2月14日，口罩更是成了霸屏朋友圈的最佳礼物——一把口罩表达的情意远远胜过了一束鲜花。
▲口罩成为2020年情人节最受欢迎的礼物（图片来源网络）。
细心的人还会发现，不少人将自己朋友圈的头像都变成了戴着口罩的头像，似乎随时在提醒大家，疫情还未过去，各位稍安毋躁。而网上各类如何正确带口罩的视频也广为流传，大家突然觉得涨了见识：原来小小的口罩还有正反两面，还有上下结构，还有内里外三层，甚至有的网友放飞自我，不甘心自己的脸庞没有跟上时代的脉搏，没关系，美图秀秀来帮忙，帮你P图上一个口罩，顺便在虚拟的口罩上还挂个小爱心、小星星之类，让观者眼前一亮，原来口罩还可以这样玩。更有漫威迷们，终于可以通过口罩把自己的脸庞和漫威电影中的重要人物做个拼接，在西丽塘朗城商场的MINISO超市里，店员告诉晶报APP记者，有漫威的口罩销售得最快，也许可以帮助携带者赶走病毒吧！
人类的想象力永远都是最有生命力的，特别是作为设计之都的深圳。
在1月底，深圳市十佳独立设计师陈建宁就积极将自己的N95时尚口罩支援疫区抗疫，在深圳市服装行业协会的公号上，晶报APP记者看到三款时尚口罩，一款是3D打印夜光装饰的口罩，夜光警示，超级炫酷，估计是用于夜间外出；第二款是朋克铆钉装饰，特别提到锂电风机换气滤片可换，罩体可手洗；第三款则是铜质金属装饰花。陈建宁说，面对疫情，加班把自己设计的N95时尚口罩整理出来，原本单价369元和299元的口罩现在只需要49元就可以顺丰包邮到武汉，之所以要收费，是怕免费不被珍惜，还特别提到只有武汉地址才可以下单。
▲陈建宁设计的时尚防霾智能口罩。
见利忘义，迷失在口罩后面的人心
当口罩几乎等同于战备物资的时候，有些人开始动起了歪脑筋。
看到许多人面临“口罩荒”，不少不法分子也开始抓紧时机“做生意”，口罩诈骗案件层出不穷。
网上流传着一个经典案例：“他，从国外某厂家预订100万个口罩，成本价格每个2元，他以每个口罩2．5元的价格放出去，让大家预订。大家纷纷打钱订购，这时候他成功融资250万。之后他打出去200万元去订货。一个星期后，100万个口罩现货到手，因为是现货口罩，所以他以每个口罩4元卖出，大家纷纷打钱，400万到手后。他再告诉前面以2．5元价格购买的人，没有货了，退钱。这个过程他用0成本投入净赚200万元。”货品的稀缺，口罩暴利的驱动，导致各类诈骗案件不断涌现。
2月14日，光明公安分局马田派出所接事主陈先生报警称，其日前向一微信网友转账25000元购买了一批口罩，但至今仍未收到货物，且无法联系上对方。2月16日20时许，专案组成功在东莞长安将嫌疑人抓获，当场缴获作案手机一部、电脑一台、银行卡一张。这样的事情不仅发生在素未谋面的生人之间，熟人之间也会“惨遭毒手”。事主邹女士与田某伟是大学校友关系，田某伟发布消息称可以买到口罩，邹女士分三次购买口罩共5．9万个，先后转账共计117100元人民币，但是田某伟一直以没货为由拒绝发货。2月15日，在双方沟通下，田某伟共退回4万元人民币，还有7万多余款一直没退，于是邹女士2月19日前往派出所报警，警方于19日晚将犯罪嫌疑人抓获。除此之外，在福田、宝安、龙华等区都出现过类似的情况。
▲罗湖区警方破获一口罩诈骗案。
深圳市公安局发布的相关数据显示：1月25日至2月13日，共破获涉疫情类电信网络诈骗73宗，涉案总金额达312．03万元，追回被骗资金169．87万元，在这些案件中大部分案件为口罩诈骗。而深圳检查机关发布的数据则显示，截至2月17日，深圳检察机关已提前介入46宗和疫情防控相关的案件，其中，以出售口罩为名进行诈骗的，就高达38宗。总结起来就是专坑熟人型、空手套白狼型两大常见类型。
深圳警方就此多次提醒市民，不要轻易相信陌生人在网络社交平台上发布的口罩销售信息，要找正规的渠道购买；发现被骗后，不要抱侥幸心理，要第一时间到派出所报案，及时挽损。
价格飞涨，源于材料和设备的紧缺
口罩持续的紧缺，止不住的价格飞涨。
在网上做了9年韩国代购的张小姐告诉晶报APP记者，自己大年初二联系到一家韩国方面的口罩供应商，结果到大年初六，韩国方面就提出每个口罩从最初的的12元加价到22元，即便这样的价格，还有很多客户委托张小姐购买，张小姐最终以26元一个口罩的价格拿下。张小姐透露：“以前的国际物流都是按公斤收取运费，这次已经开始按照口罩的个数收取，一片口罩是0．9元－2元不等，第一批口罩运到国内，运费都要1000多元。这期间也有不少口罩造假问题，但因为自己熟悉进货渠道，对相关证书的审核比较严格，所以品质还算有保证。”
▲市面上已很难买到口罩。
“大年三十晚，就有人揣着200万订金到公司找我，并要现场转账给我，目的为包销我以后生产出的所有口罩。”深圳永兴发公司负责人黄光辉在2月20日接受晶报APP记者采访时告诉记者：“我拒绝了这200万订金，他们和炒房团的做法没什么区别，社会上什么稀缺炒作什么。”黄光辉说，自己的公司生产劳保口罩已经十多年了，当年非典疫情期间他父亲前往仙桃进无纺布的时候就碰到无纺布坐地起价的情况，当地很多倒卖无纺布的企业发了黑心财，而今，自己现在也面临了一样的困境。
据了解，目前口罩中最重要的是中间的熔喷布，目前市场上最稀缺也是熔喷布，黄光辉告诉晶报APP记者，合格熔喷布的BEF（即细菌过滤效果）按目前要求应该达到99％。而目前市场上部分熔喷布的BEF也出现了87％的数值，市场不仅有不合格产品以次充好，熔喷布的价格也是一天一个变，黄光辉拿着手机给记者看自己的微信对话记录，上面显示着他和供应商的对话，从2月14日左右价格为8万一吨的熔喷布，到2月20日，短短一周内已经飞涨到33万一吨，直接长了四倍，而在没有疫情的时候，熔喷布的价格仅仅不到1万元一吨。黄光辉预测未来熔喷布涨价还会加剧，而且是全球价格上涨。黄光辉称自己在一个月前已经从英国订购了一些熔喷布，目前尚未到货，而今在国外订购熔喷布也变得困难。
晶报APP记者从业内获悉，目前熔喷布全球缺货的原因，是因为制造熔喷布的机器需要半年才有可能到货，最关键的是该机器中最重要的零部件即喷头，基本来自日本、德国等国家，目前也是处于缺货状态。深圳一位不愿意透露身份的业内人士告诉记者，目前稀缺的不仅仅是熔喷布，包括口罩生产机供货也需要排队，一般都要两三个月才能到货。
奋力扬鞭，时间也是等不起的成本
一场和时间的赛跑正在进行中。
按照正常的工艺流程，一个医用口罩从生产到检测以及到后续出厂，正常应该需要一个月左右，期间包括购置物料，生产环节，检测环节等等。而今由于全球缺货，以往口罩的工艺也受到挑战。据了解，大多数口罩使用的传统工艺灭菌，即环氧乙烷灭菌法，该法属于化学灭菌法，灭菌后需静置14天部分，使有毒物质挥发散去之后才可使用，黄光辉告诉晶报APP记者，之所以很多口罩使用这种灭菌法，是因为成本相对较低，目前为了让市民尽早使用上口罩，深圳永兴发公司采用了新的灭菌法。即紫外线（c频率）＋臭氧，属于物理灭菌法，灭菌后就可使用。这种灭菌成本相对偏高，而且这种灭菌法需在恒温恒湿的情况下进行，温度若超过38摄氏度将会对口罩内部结构产生影响，从而影响口罩使用效力。
对此，一位不愿意透露姓名的口罩生产企业负责人表示，环氧乙烷灭菌法对于医用口罩还是有其重要作用，但是目前及时供应口罩到市场，采用紫外线（c频率）＋臭氧也是一种方法，但是相对于环氧乙烷灭菌法，该灭菌效果还是更稳妥些。
▲永兴发用紫外线灯给厂房消毒。
此外，在比较耗时的检测环节，口罩生产企业也需提前将布料送往广东省相关检测机构进行检测，这样口罩制成后，布料的检测结果也同期出来。但是这样做也会有风险，深圳永兴发公司负责人黄光辉告诉晶报APP记者，自己曾经进的一批熔喷布的BEF检测结果仅达到86％，这个检测结果出来时，口罩也已经生产出来，原材料不合格，口罩成品肯定不合格，所以这一批口罩只能转为劳保口罩。黄光辉告诉晶报APP记者，为了能够尽快将口罩生产出来，各环节流程都需加快，企业陡增了很多额外的成本。
“口罩不仅牵动了全球经济，它更像面镜子，映射出很多人的心态。”一位不愿意透露姓名的行业内人员在接受晶报APP记者采访时说：“此次防疫物资生产工作过程中，看到企业各种情况都有，有的拟转产企业资质设备等非常完备，顺利通过各类审核投入了生产，但也有少量企业，现场生产卫生条件让人堪忧，也想转型生产口罩，深圳市市场监管部门针对不同的企业做了大量的工作，投入了很多精力。”
口罩紧缺，社会爱心却从未缺席
可以肯定的是，人们对于口罩渴求的记忆，可以同对危机的记忆一样长久。
在普通市民抢购口罩的同时，深圳不少企业也很早开始做物资储备，深圳首批复工企业之一佳能精技立志凯高科技（深圳）有限公司董事长林邦俊告诉晶报APP记者，1月27日左右，他正在日本过年，随着疫情防控升级，他立马汇报了日本佳能总部，日方总部立即在日本帮其购置了3万多只口罩运抵深圳，同时从日本运抵深圳的还有国内断货的体温计，深圳地区的员工在春节前后也始采购消毒酒精等以备不时之需，这才保障佳能成为深圳首批复工企业。深圳赢家时尚副总裁袁琼说，早在春节前公司就预感到口罩可能会紧缺，节前直接从各渠道购买了10万只口罩，所以此次才能够顺利转型生产防护服，因为员工投入生产所需的口罩无后顾之忧。
▲深圳企业海浦蒙特通过市慈善会捐赠口罩等抗疫物资。
随着口罩稀缺，深圳各类社会组织也开始采购口罩帮扶有需要的群体，数据显示，截至2020年2月10日，据深圳市慈善事业联合会监测、收集，深圳地区为抗击新冠肺炎疫情累计接收捐赠款物和直接捐赠外省、市的款物金额逾15．75亿元，其中深圳市直接捐赠外省、市的款物超过13．24亿元，包括向湖北等疫情严重地区捐赠630余万个普通口罩、3．5万余个N95口罩、1．9万余套防护服、8万余个护目镜等一批疫情防控重要物资。捐赠方主要为企业，其中中国平安保险集团捐赠了45万只口罩，深圳海王集团、卓越置业等都有大笔捐赠。深圳本地收到最大一笔捐赠来自于壹基金，壹基金通过市妇儿基金会捐赠十万只口罩支持深圳社区战疫。据了解，企业捐赠口罩采购渠道多为“紧急多渠道筹措”。
深圳市慈善会表示，截至目前，市慈善会协调理事单位、冠名基金、合作伙伴等利用自身渠道全球采购物资，总共采购了外科医用口罩37．2万只，捐赠给外省市的防疫物资中，普通医用口罩182880个、三层无纺布日本外科医用口罩300000个。捐赠给深圳本市的防疫物资中，N95口罩2400个、KN95口罩52280个，民用口罩30000个、儿童口罩10000个。赠予广东省（不含深圳）的防疫物资中，医用外科口罩100000个、普通医用口罩12000个、儿童口罩1500个。
▲部分瑞士进口口罩已到达深圳药房。
2月22日，深圳叮当快药公司在海外预订的50万只口罩通过预约抽签的方式投放到市场，据悉，首批口罩来自瑞士，符合欧盟标准。晶报APP记者从叮当公司提供的一份国家药品监督管理局医疗器械监督管理局的文件获悉：“为满足疫情防控需要，从国外紧急进口符合美国、欧盟和日本相关标准的医疗器械，企业能够提供境外医疗器械上市证明文件和检验报告，并作出产品质量安全承诺的，可以应急使用。如在升级联防联控机制下认为确需进口的，请省药品监督管理局配合工信、卫健、海关等部门做好进口通关工作，视情况可出具该批物资进口证明。”同时，深圳市政府发布“预约抽签”的方式发送口罩，市民通过i深圳微信公众号预约参与。
▲国家药品监督管理局医疗器械监督管理司给叮当快药发布的关于进口口罩未在中国注册可通关的函。
全力保供应，高效运转的深圳模式
戴上口罩的我们，可以隐藏，可以沉默，然后一起充满力量的，迎接一个真正的春天。
随着市民对口罩的需求增加，深圳市相关政府部门从年前就开始了连轴工作，晶报APP记者节后前往深圳市工业和信息化局采访，相关工作人员告诉记者，大年三十之前，他们就开始了加班加点的工作，整个春节，都没有停歇过。为了保障全市正常的物资供应和生产环节，他们四处走访企业，包括帮助企业寻找原材料等，贴身为企业解决经营难题。记者在深圳市工业和信息化局看到，不少处室办公室里电话不断，人员也是繁忙穿梭在全市各区域的制造领域。
在深圳市政府印发实施的《深圳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业共度难关的若干措施》中，也特别就自新冠肺炎疫情爆发后，医用防护用品（如口罩、防护服）、消毒用品、部分检测和医疗器械等防疫物资严重短缺，鼓励相关企业通过扩产、转产、援产、新建等方式快速扩大产能，有效缓解疫情防控物资紧缺问题。相较于现行技改扶持政策，该措施支持力度空前，补贴资金支持比例由原来的10％提升至50％，单个企业补贴资金上限由原来的1000万元提高到2000万元。预计相关企业共可获得资金补助3－5亿元。同时，为鼓励相关企业扩大产能，市里将建立防疫物资临时收储制度，对疫情期间生产的富余防疫物资，疫情结束后可以由政府统一收购储备，让开足马力生产的企业无销售后顾之忧。
▲永兴发工人正在生产口罩。
深圳永兴发公司负责人黄光辉在接受晶报APP记者采访时对深圳各政府部门在解决口罩紧缺问题中表现出的高效由衷点赞，特别是深圳市工信部门和深圳市市场监督部门以及当地街道办。据介绍，黄光辉年前就向深圳市市场监督管理局宝安监管局反馈了企业情况，在收到企业需求后，宝安监管局开启了“马上办”模式，不到一天就将企业经营变更登记完成。
“这家企业平时对自身生产的要求就比较高，材料准备也非常充足，所以办理时间就非常快。”深圳市市场监督管理局宝安监管局医械科科员张先生说。
不止宝安监管局，市工信部门、宝安区工信局、街道办也为他们提供了很多帮助，“人数不够他们帮我们找工人，原材料无法供应，他们帮我们协调，径贝股份公司还减免了2个月的房租。”黄光辉说道。截至目前，永兴发已有20多名员工参与到口罩的生产中。
▲龙岗监管局有关负责人前往比亚迪口罩生产车间检查口罩生产情况。
政府高效帮助企业解决问题的情况也出现在龙岗区，据透露，近日，市监局有关处室专程前往比亚迪精密制造有限公司送上“疫情防控急需第二类医疗器械应急备案凭证”，意味着比亚迪公司可以开始全面冲刺月底达日产500万一次性医用口罩的目标！此前，深圳市市场监管局龙岗监管局第一时间知悉该公司作为高端制造企业筹备转产口罩时，就组织团队协助其制定了“自研自产设备100条，实现日产500万一次性医用口罩”的目标和线路，同时积极组织辖区内具备口罩设备生产能力的企业及时与之对接，共同解决设备研发的问题。并根据企业生产场地、技术能力、质量控制，灭菌能力等情况，为企业制定了“非无菌类一次性医用口罩”的质量管理体系。
在精准、贴身的服务过程中，深圳市市场监督管理局龙岗监管局及时为企业组织了包含口罩生产企业技术人员，质量体系和注册专家，执法人员的技术团队，全程为企业提供技术支持，并组织医疗器械专业监管人员，严格按照2天一次的频率开展备案后检查。从制定计划到2月20日取得“疫情防控急需第二类医疗器械应急备案凭证”，仅用了16天！
此外，比亚迪公司此前在龙岗监管局指导下建立的食品安全快检室也发挥了检测优势，保障了该公司生产员工的用餐安全。
提升“免疫力”，口罩时代的社会启示录
在这个我们需要口罩的时代，更需要记住口罩背后的每一张脸，记住这些沉默无声，但直击人心的眼睛。
疫情期间，网上流传了一个段子：身体的免疫力只是一方面，一个人的综合“免疫力”才是最重要的。这综合“免疫力”包括财务断供的免疫力，包括对谣言认知的“免疫力”等等，指出人在社会上拥有的“免疫力”应该是应对社会各类突发事件的能力。同理，这次疫情也是对社会综合“免疫力”的一场大考，口罩成为“免疫力”高度浓缩的一个符号，成就了众人万象的脸谱。口罩的紧缺映射了社会资源在应对各种社会现象所呈现的综合免疫能力有待提升。
▲疫情之下，深圳市民进出小区都要经过严格的防控检测。
疫情也是对一个城市公共卫生管理能力的一次考验，从深圳市各政府机关到普通市民，大家都不可能置身事外，面对口罩上下游产业链吃紧的状况，所有人都在用各种方法解决口罩难题，从政府，到社会组织，再到个人，深圳所有的人都在不断努力。深圳作为高科技产业聚集的城市，深圳的复工不仅牵动了全国各地的生产线，同时深圳的复工也需要全国各地的务工人员在防疫时期回到深圳一同并肩作战。面对疫情，为了保证回深人员的口罩需求，深圳市政府积极和深圳口罩生产企业一起面对着各类困难，希望能够让市民和整个社会共同拥有更强的“免疫力”。
目前疫情拐点未到，口罩还将会陪伴我们一段时日，每天出门带上口罩，我们被口罩罩住的喜怒哀乐依旧，但口罩会让我们更深入思考——怎样的生活方式才会更健康。
再忍一忍，再保持戴口罩的习惯，等熬过一段艰难岁月，然后就如火车从隧道中冲出，温暖和光明终将扑面而来。
（记者：姚宇铭，康岩慧，邓媛，刘思笑，刘羚，韩广蕾；编辑：周晓飒）
