发热不用恐慌 龙岗区三家医院开通网上免费咨询服务

见圳客户端·深圳新闻网2020年1月26日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 潘东 通讯员 陈婷）记者今日从龙岗区卫生健康局了解到，深圳市龙岗区已有三家医院开通网上咨询服务，就患者发热等问题进行解答。

据悉，发热患者可通过医院官方微信公众号进行咨询。医生通过症状对患者发热原因进行初步判断，以减少非新型冠状病毒感染的肺炎患到医院的交叉感染机率，同时有利于疑似患者更及时地到医院接受规范诊疗。目前开通的三家医院分别是龙岗区中心医院，龙岗区人民医院和北京中医药大学深圳医院（龙岗）。

同时，因为咨询人数过多，可能存在医生短期不能及时回复的情况，还需咨询者耐心等待。

（扫码龙岗区中心医院公众号）

操作步骤：

一、进入龙岗中心医院公众号，点击菜单栏【资讯指引】→【发热病人线上咨询】。

二、初次登陆的市民可先添加就诊人。

三、已添加过就诊人的，可点击“找医生”页面中的【在线咨询】，或直接选择医生进行咨询。

四、选择好要咨询的医生后，进入支付页面点击【支付】，进入咨询页面。（是免费的免费的免费的！）

五、在对话框中尽量仔细、清晰地描述你的症状或要咨询的问题，点击“发送”，医生即可收到你的提问了。

（扫码龙岗区人民医院公众号）

第一步：关注“深圳市龙岗区人民医院”微信公众号

第二步：点击微信菜单栏【服务平台】-【互联网医院】

第三步：跳转界面后点击【发热门诊咨询】

第四步：接下来选择红框中【在线复诊】

第五步：两次点击右下角【允许】，以完成微信授权登录【深圳市龙岗区人民医院互联网医院】小程序

第六步：填写姓名、身份证号码、手机号并勾选红框中【已阅读】提交资料

第七步：点击勾选中红框内【已阅读】然后点击【同意提交】

第八步:如咨询病情非登陆者本人，填写“添加问诊人”信息后点击【提交】

第九步:填写“病情描述”“药物过敏史”等相关资料后【提交问诊】

扫码关注北京中医药大学深圳医院（龙岗）

一、进入“北京中医药大学深圳医院（龙岗）微信公众号”，点击【互联网健康】，进入主页（如上图）。

二、点击【在线咨询】，进入小程序进入页面，长按识别二维码，进入小程序。

三、任意选择客服中心，点击进入，进行在线咨询，医生将即时为患者回复相关问题。