执法员任文俊：用坚守和执着为旅客保驾护航
值机员周映：十九年服务春运旅客“零投诉”
铁路巡道工李清仁：日行2万步守护铁轨上的安全
原标题：深圳交通人坚守机场和车站 守护千万旅客回家团聚之路
深圳特区报2020年1月22日讯 新春佳节即将到来，春运也迎来节前出行高峰。记者从深圳市春运办了解到，春运前12天深圳累计发送旅客661万人次，同时累计到达旅客393万人次。全市交通运输行业安全运行，工作人员坚守一线，各场站无旅客滞留。
统计数据显示，1月21日我市共对外发送旅客68．154万人次，同比增加8．31％。春运12天，深圳海陆空铁累计发送旅客661．87万人次，同比减少0．61％，其中，铁路客运累计发送423．0036万人次，道路客运累计发送117．505万人次，民航客运累计发送105．292万人次，水路客运累计发送16．0694万人次。1月12日，搭乘海陆空铁抵达深圳旅客29．641万人次，春运前12天累计有394．1万人次旅客抵达深圳。
在春运千万旅客出行的路上，全市交通运输行业真情服务，一线工作人员坚守机场、车站、汽车站、公路执勤点等地，保障旅客平安、顺利出行。
执法员任文俊：用坚守和执着为旅客保驾护航
深圳特区报讯（记者徐兴东通讯员包宇峰）任文俊是市交通运输行政执法支队宝安大队松岗中队中队长，今年也是他坚守在执法一线的第5个春运。“站好春运的每一班岗，让每一位来深建设者都能平安回家。”
宝安区地理位置特殊，把守着深圳的西北大门，北上车辆大部分经由宝安出深圳。为了确保春运期间乘客出行安全，市交通运输行政执法支队宝安大队的执法人员全体放弃休假，全体24小时待命。任文俊所在的洪桥头春运执勤点是设在深圳的唯一省级春运执勤点，市交通运输行政执法支队与市公安交警部门建立了联动执法机制，保障了洪桥头春运执勤点24小时全天候执法检查。这里位于国道进出深圳的咽喉位置，车来车往，执法人员就在路边设置了现场执法点，重点查处无证运营“黑大巴”、客运车辆不进站上客等违法行为，此外他们还要及时联系疏散转运乘客，确保乘客能够顺利回家过好春节。
任文俊表示：“作为一名交通运输行政执法人员，我会一如既往的保持初心，以负责的工作态度服务好乘客，维护好宝安区春运期间的交通运输营运秩序，确保春运期间交通运输安全生产形势稳定。”
值机员周映：十九年服务春运旅客“零投诉”
深圳特区报讯（记者徐兴东通讯员石道雄）深圳机场值机员周映今年迎来了第19个春运，今年春节她还要在岗位上值守。
凌晨5点，周映走上“爱心值机柜台”，带着标志性的温暖笑容开始了一天的工作，她当天办理的第一个航班是即将在6点起飞的DZ6237，这批早班机旅客的目的地是中部城市合肥。亲切的问候、熟练的操作，旅客办理完手续后相继离开。面对春运首日的保障压力，周映显得十分从容，这份底气来源于丰富的工作经验，从2001年起，这已经是她经历的第十九个春运。
周映所在的岗位主要负责为两舱、持卡以及特殊旅客办理值机手续，她和她的团队每天人均服务旅客超过150人次，在岗18年，周映始终保持着“零投诉”的记录，而秘诀则在于她将旅客当自己的亲人一样对待。今年春运，深圳机场值机有了“新变化”，自助值机、自助托运等智能设施帮助旅客减少排队等待时间。周映会特别提醒旅客，可以不打纸质登机牌，使用身份证等证件登机。“也有一些旅客对智能化的操作不太熟悉，我们也会一如既往地为他们提供值机服务。如果还有其他的困难，我们也会尽可能解决”，周映说。
深圳特区报讯（记者徐兴东通讯员邹永清）上午7点，平南铁路巡道工李清仁像往常一样，头戴铁路安全帽，身穿橙色工作服，斜挎一个工具包，手持工务执法仪，扛着四齿钉耙，和同事开始一天的铁路巡查工作。
在平南铁路轨道上，李清仁一走就走了24年，每天都要步行2万多步。他每天的巡道范围为平南铁路即平湖到坂田区间，主要的工作是检查、保养、小补休，重点巡查轨道线上有无障碍物、钢轨有无裂纹等。今年春运，平南线路节前增加6对临客，列车密度增加，巡道检查也进入紧张繁忙的阶段。以前是单独作业，现在改为双人作业，一人防护一人检查。在李清仁看来，任务越重，越不能马虎大意。
一看，一听，一敲，工作中的李清仁盯紧着钢轨，通过听铁轨发出的声音，辨别枕木是不是悬空了，或者螺丝是不是松动。李清仁还要对沿线的防护栅栏全面检查，发现有损坏的及时修补并加固。傍晚6点，李清仁头戴照明灯准时出发，对白天发现问题进行整修，小问题一般8点左右收工，遇到复杂的则要做到10点。
李清仁的妻儿都在湖南老家，和家人聚少离多，今年已经是他第10个不能回家过年的春节。
（记者徐兴东 通讯员闫雪莹）
