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福保街道微信客服“福宝宝”打造基层管理新模式 !

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福保街道微信客服“福宝宝”打造基层管理新模式 !

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12月25日,“福田发布”活动现场公布了福保街道微信客服“福宝宝”卡通形象。

据福保街道党工委书记钟义应介绍,“福宝宝”建立了11个党员内群,主动发布党群服务中心活动预安排,还为党员量身定制了公益培训和党员活动,不断强化红色引领。此外,“福宝宝”每月开展一次“微课堂”,通过讲解和线上知识抢答的方式宣传党史国史,为党员群众打造线上的“精神家园”。

贴近民心是“福宝宝”客服团队的一大亮点。“福宝宝”广开言路征集居民意见建议,并建立分类响应机制,让一级事件不过夜,二、三级事件不过周,及时处理居民提出的问题。主题教育开展以来,“福宝宝”共收集各类社情民意101件,办理完成率达100%。

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:刘屹龙]