新时代彰显品牌价值才能更好的塑造品牌——专访深圳市零售商业行业协会会长花涛

深圳新闻网2019年10月30日讯 （记者田志强）作为一年一度的品牌盛事，2019年中国品牌连锁发展大会在深圳罗湖区君悦酒店如期举行，本届大会将主题设定为“价值先行，重塑品牌”。对于今年的主题，可能不少人会有些许困惑，这个主题究竟该如何理解？它是基于一个怎样的背景提出来的？未来品牌又该如何发展？

10月29日下午，在2019深圳市零售商业招商大会暨中国品牌连锁发展大会现场深圳新闻网记者采访到了深圳市零售商业行业协会会长花涛，他向记者深度解读了今年品牌连锁大会的主题，并就品牌未来的发展进行了展望。

说品牌：价值先行 重塑品牌

说起品牌，可能会有很多人把品牌和商标混为一谈，何为品牌？何为商标？傻傻分不清。

根据中华人民共和国商标法（2013修正），能将自己的商品或服务与他人的商品和服务区分开的标志（包括文字、图形、字母、数字、声音、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合）谓之“商标”。

而品牌于商标的区别主要是取决于几个维度，花涛表示“第一个是‘知名度’，这也是导致品牌与商标混为一谈的主要原因；第二个‘美誉度’，在这个维度上，消费者愿意将品牌推荐给自己身边的亲人以及朋友；第三个是‘忠诚度’比如‘苹果粉’、‘华为粉’粉丝是忠诚度的最好体现。所以通过这些角度来看，我们就会发现，原先我们认知中很多所谓的品牌，其实它没有什么‘知名度’、‘美誉度’以及‘忠诚度’，这些只是“商标”。同时，基于这些维度如果它是一个拥有足够‘忠诚度’或者‘美誉度’品牌的时候，在消费模式、市场环境发生变化之后，品牌的消费不会受到太大的影响，反之则会受到比较大的冲击。所以基于品牌的价值维度，我们今年的大会就将主题定位“价值先行重塑品牌”，在新时代究竟品牌还有没有用也是此次大会讨论的重点。”

为什么说是“价值先行，重塑品牌”？花涛解释道“作为一个品牌你首先得有价值，你没有价值，凭什么会有美誉度，消费者为什么会去消费，所以品牌一定是要有价值的，能够比同类产品更有特点、更优秀、性价比更高，在品牌有了价值后才能想着如何更好地去塑造、打造、运营现有的品牌，让它与时俱进，满足消费者需求，彰显时代活力。”

谈趋势：场景迭代变化常在

2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

在马云做出预测的这些年，各种零售模式、消费场景迅速更迭，包括线上线下一体化、全场景、零售数智化、社区营销等理论也层出不穷，同时也有新的技术手段不断赋能零售、连锁行业的发展，几乎每一天都会有新的理论、新的营销方式提出。

花涛表示“可能我们不是行业内的人士，对周围的变化不是很敏感，其实每一年回头看都不难发现我们身边的变化其实非常大，而在这种变化之下我们很多的品牌越来越难过了。”

随后他补充道，在如此快速变化、更迭的时代之下，企业尤其是要注意新模式、新技术的引用，避免落后太多。他说道，在14年他第一次接触区块链，早先区块链主要应用于金融领域、物联网和物流领域、公共服务领域、数字版权领域以及保险等领域。5年之后，区块链已经开始逐渐渗透到实体商业里面去了，现在更是有了逐步扩大的趋势，建议每个企业、品牌去关注，那将是一个巨大的非常有意思的新物种。

展未来：紧随市场拥抱未来

2019年6月6日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，中国正式进入5G商用元年。随后，7月23日，我国第一款5G手机中兴天机AXON10 Pro开售；9月26日，深圳华强北第一个5G体验街区正式启幕……一系列商业应用正在快马加鞭的到来。

作为具有变革性力量的新技术，5G所带来的影响力是无可估量的，在各大科技企业角逐的同时，实体商业也在高度关注着5G的进程。

花涛告诉记者“协会在去年就开始关注5G的发展进程了，现在社会上也流行一句话“4G改变生活，5G改变社会”。回想五年之前，4G刚开始使用，到现在给我们的生活带来了多大变化，我们在4G的加持下产生了扫码支付、网购、视频通话等等新的生活方式。而今天随着5G的正式商用，在5G高速度、泛在网、低功耗、低时延技术的推动下，我们在虚拟现实领域、人工智能领域、医疗、购物、出行等方面真的会有一个翻天覆地的变化。对于消费者、品牌方、企业我们所能做的就是一定要紧紧地跟随趋势拥抱未来。”