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社区居民在这里享受一站式服务
民治街道北站社区党群服务中心整合辖区内各类资源，打通服务群众“最后一公里”
“北站小巢”四点半课堂，孩子们正在社工的指导下认真阅读、做功课。 北站社区党群服务中心 供图
深圳晚报2019年7月26日讯 大厅窗口居民正办理业务，图书馆里青年正沉浸阅读，课堂室孩子正专注作业，琴乐室里老人正排练舞蹈……7月22日下午，走进龙华区民治街道的北站社区党群服务中心，这番热闹景象吸引了“精神的力量·新时代之魂”媒体采访团的目光。“功能真齐全，还免费开放。这样的综合性服务中心应该多添几个！”一位媒体记者不禁赞叹道。
2017年成立，占地2800平方米，分为行政服务区、活动区和工作室专区三大区域，设有功能室26个，北站社区党群服务中心的建设，既是北站社区党委在“大党建”思路下，积极整合区内各类资源，探索基层善治结出的新成果，也为社区提供了新的共享服务阵地，打通了服务群众的“最后一公里”，带给社区居民一站式服务的全新体验。
“一窗通办”为社区居民提供一站式服务
下午4时30分，综合服务大厅的工作人员正不停地忙碌，电子显示屏跳动着排号信息，办事居民坐在舒适的家庭式沙发上等待。深晚记者了解到，大厅设有3个综合窗口和2个民生警务窗口，目前可办理的服务事项共计109项，涵盖了计生、社会事务、残联、劳动保障、基层组织运作、生产生活服务、出入境和户政等方面，日均为居民办理事项80余件，基本行政事务实现了“一窗通办”。
社区居民刘女士正带着孩子在综合服务大厅人工窗口办理港澳通行证续签业务，只见她将材料递交工作人员后，不一会儿，就取得了新签注。“在这儿居住两年多，户政、通行证续签业务我都来这里办理，立等可取。有时还可以和孩子在自助图书馆看会书再回家。家门口有这样的服务中心，感觉很幸福。”刘女士告诉深晚记者。
大门的一侧，还设置了24小时自助便民服务区，安放了出入境自助办证、政务服务、交通违章缴费、金融社保自助服务等4台24小时自助终端，共提供49个服务项目，居民不出社区就可以自助办理交通违章缴费、出入境港澳通行证续签、金融社保查询打印、政务服务等多类服务业务。
琴棋书画为老人小孩订制“专属空间”
北站社区党群服务中心不仅能办事，还有多样化的文化休闲娱乐功能及针对老人、小孩的“专属空间”，让社区居民真切感受到家门口的“老有所乐，少有所管”。
跟随媒体采访团的脚步前进，深晚记者看到中心内设有琴乐室、棋牌室、书画室、乒乓球室、儿童之家等各式各样的文化活动空间。其中，24小时自助图书馆吸引了不少人的注意。居民只需要刷下身份证或借书卡，就可以进入图书馆享受阅读时光、借阅书籍。图书馆可容纳近80人，24小时自助阅览，全年无休不打烊。
旁边的“四点半课堂”教室里，身穿校服的小学生们正笑容满面地互相交谈着，与图书馆里的鸦雀无声形成了鲜明对比，却一点也互不影响。北站社区党委副书记郑阳介绍说，“四点半”课堂的开设，主要解决了辖区“双职工”家庭父母假期难以照看孩子的后顾之忧，保障孩子的安全，并通过增设趣味课程，培养孩子的学习兴趣和自我解决问题的能力。目前，课堂通常可容纳50位学生，由已报名的和流动学生组成。
老年大学项目是该中心的另一大特色。郑阳告诉记者：“我们在开展社区调研的过程中，不少社区老年人表示除了学习琴棋书画，还想丰富其他知识。所以我们专门针对老年人开设了课程，一学期八九门课程。目前，老年大学已经开办了两届，课程采用报名制，很受老年人欢迎，今年的200多个名额，刚推出来半小时就被一抢而空。”
党建引领社区治理服务“大合唱”
北站社区党群服务中心缘何脱颖而出，这与龙华区委组织部、民治街道党工委在北站社区推进的融合党建密切相关。在区位特殊的北站社区，通过增强社区党委领导核心作用，推动辖区各类组织共融共促、互联互动，统筹各种服务资源开展有温度、有品质的服务，以大党建引领社区共治共享，奏响社区建设和服务的“大合唱”。
不同于“传统”党群服务中心，北站社区党群服务中心向居民提供优质公共服务的同时，更承担“总部”职能，引领街道党群服务阵地发展方向，凸显党建引领基层治理的使命担当。
据介绍，北站社区党群服务中心由北站社区党委统筹领导，中心主任由北站社区党委书记兼任，中心配一名专职党委副书记，配有4名专职党务工作者、11名社工。社工服务机构负责党群中心日常活动策划和项目运作，规范流程，整合、动员社会资源，为社区居民提供专业化的社会服务。
（记者 徐娅）
