水务服务得民心 市民上门送锦旗

▲市水务局水资源和供水保障处杨群介绍项目情况

紫瑞花园(半山道一号)位于龙岗区布吉街道文化路元平爱心体育馆对面,于2014年入伙,总户数约900户,地处半山腰,地势较高,用水标高约112米,远远超出布吉街道供水服务水压79米(绝对水压)。该小区建设时,为解决用水问题,由开发商从距离较近的钱排村加压泵站敷设了一条DN150供水管道,长度约200米。由于管材质量问题,该供水管发生爆管频率较高,导致紫瑞花园出现停水现象,影响居民正常生活,居民多次到市区信访部门上访反映问题。该问题引起了市人大代表、市领导的高度关注和重视,2018年11月,该事件被列为黄敏副市长包案处理重点案件,黄敏副市长批示要求市水务局先行处理。

▲紫瑞花园小区多次发生水管爆裂事件

2018年11月16日,市水务局组织龙岗区环保水务局、布吉街道办、布吉供水有限公司现场核实情况,并召开协调会。经反复协调,布吉供水有限公司同意出资对该段由开发商建设的供水管进行更新改造。但是由于该段管线位于钱排村村内,村委不同意在村内施工,抵触情绪较大,经布吉街道办协调后仍无法进行管线施工。为此,布吉供水有限公司只能寻找其它管线路由,制定了从钱排村旁一墙之隔的深圳市元平特殊教育学校铺设管线的方案(紧靠围墙,远离教学区)。鉴于市元平特殊教育学校是市管学校,校方提出管道从校内通过需经市教育主管部门同意,2019年初,市水务局致函市教育主管部门商请支持布吉供水有限公司进入校内施工,并就管线施工方案于校方进行深入沟通,进一步优化了施工组织设计,尽可能减少对学校正常教学和生活影响。

▲水务局工作人员与紫瑞花园业委会代表进行沟通

2019年2月,布吉水司利用学校寒假期间,加快完成了校内管线施工工作。至此,影响紫瑞花园供水安全的老旧供水管线改造完成,新建管道已于近期投入使用,有效解决了长期影响该小区正常用水的停水问题,取得了小区居民高度认可。

▲水务局工作人员与紫瑞花园业委会代表进行沟通