煖声音|终结"凌晨熬夜抢号"时代,但优质医疗资源依旧"嗷嗷待哺"

“夜太美，总有人黑着眼圈抢着号”。凌晨，双眼不离手机屏幕，紧盯医院放号时间，力求在最快的时间内抢到医院放出的号，拼手速比人品，想必这是很多人有过的“抢号”经历。为此，近日省卫健委紧急发布了《广东省卫生健康委关于进一步优化医院门诊挂号管理改善人民群众就医体验的通知》，要求所有三级医院，包括已上线预约挂号服务的二级医院，将放号时间调回到老百姓方便的时间，规定晚上10时至次日早晨6时不提供放号。深圳虽然还存在着个别医院在深夜和凌晨放号现象，但是也将随着通知进一步优化，放号时间更人性化。

在医院号源这件事上，一直是僧多肉少的局面，一纸通知将放号从制度上做了具体的规定，包括对第三方预约平台的管理以及号贩子屯号、实名制挂号等方面。可以说，“凌晨熬夜抢号”时代的终结，制度化管理利于建构和谐的医患关系。不过，抢号时间的改变，也带了公众新的担心，集中了较多人的时间段，预约挂号系统会不会更难进？一个现实的境况是，排队的队伍转移到网络，线上挂号往往是“秒空”，而线下手工加号通常是医生太忙，名额太少，热门专家更是“一号难求”。究其原因，除了从技术上和制度上对预约挂号进行管理，还更应该加大对优质医疗资源的建设，满足公众“嗷嗷待哺”的需求，才能从根本上缓解这种焦虑的现状。（梁煖）