真便捷！轻微交通事故可远程视频定责 交警一周处理59宗

深圳新闻网11月23日讯（记者 涂胜）记者从深圳市交警局获悉，深圳交警于2018年11月15日推出轻微道路交通事故便民措施，至11月22日，轻微事故远程视频定责处理系统已成功定责事故59宗，且每宗事故视频在线取证平均用时5分钟，实现了轻微事故快处快撤快赔，减少了交通拥堵。

据介绍，深圳交警轻微事故远程处理中心的服务时间为每天上午7时30分至下午19时30分；在此时间段以外发生的轻微道路交通事故需拨打110或拔打车主承保方保险公司的服务热线。同时，深圳交警提醒，轻微事故远程视频定责处理的便民措施主要适用于无人员伤亡的两车轻微道路交通事故，同时要求双方车辆驾驶证、行驶证、车辆交强险合法有效，当事人手机支持视频对话，并能实时上传事故现场视频或影像。

深圳交警轻微道路交通事故远程视频处理流程图

如果驾驶人发生轻微道路交通事故，怎么与深圳交警远程处理中心视频呢？交警表示，当驾驶人发生两车无人员伤亡的轻微交通事故时，驾驶人应当在交通事故现场的尾部来车方向50至100米处，在确保双方驾驶人及车辆乘客安全的前提下摆放交通安全警示标志（如：三角警示标志、雪糕筒等）→打开手机定位→微信关注深圳交警公众号→星级用户→轻微事故远程处理中心→根据系统提示，选择填写相关信息→识别二维码进入视频定责并点击一键视频→接通视频后按工作人员指引操作→收起现场摆放的警示标志→安全、迅速撤离交通事故现场→在收到深圳交警推送的交通事故定责短信后，请与责任方保险公司联系，实现线上理赔或线下理赔。

据了解，深圳交警在全国率先启动了轻微事故视频远程取证和定责的新模式，是全面落实“放管服”改革工作中的一项重要举措。新模式实施后，简化了原先轻微道路交通事故处理的流程，具有快速便捷的特点，减少了交通拥堵。