只能就此作废高铁票
据了解,广深港高铁香港西九龙站目前还未设置自助签注机。类似网友“495954666”这种情况,只能重新买票返回深圳,去相应网点办理再签手续。这来来去去的时间,赴港的时间行程肯定受影响,手中早已买好的赴港高铁票,可能就此作废,损失也只能网友自己承担了。
该网友还在深圳论坛曝料,当天跟他一样因证件问题而同一批返回深圳的旅客有将近20人,大部分人是因为忘记带港澳通行证或忘记办理签注了,也有少部分人是因为通行证签注信息有误。想要解决这部分旅客的签注问题,该网友建议在香港西九龙站大陆管制区内放置几台自助签注机。在深圳论坛的帖文里,该建议得到不少网友的支持。
网友“zhengbin78”更是补充道,目前西九龙站还实行的是人工取票,需要收取10元至30元的手续费,除自助签注机外,自助互联网取票机也亟需多设置几台。
@相关部门,你们听到网友的心声了吗?