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南山一小区限行快递电瓶车,经协调这样解决...

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南山一小区限行快递电瓶车,经协调这样解决...

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“双十一”将至,许多“剁手族”都跃跃欲试,但日前沙河街道中信红树湾的居民张先生却遭遇一件烦心事,那就是最近的快递都不送上门,必须自己下楼到小区门口取,原因是“保安不让快递员进小区”。而物业管理处表示,并未限制快递员进小区,只是限制快递电瓶车进小区。

    “双十一”将至,许多“剁手族”都跃跃欲试,但日前沙河街道中信红树湾的居民张先生却遭遇一件烦心事,那就是最近的快递都不送上门,必须自己下楼到小区门口取,原因是“保安不让快递员进小区”。而物业管理处表示,并未限制快递员进小区,只是限制快递电瓶车进小区。

物业管理处

电瓶车进小区不利于安全管理

昨日上午9时,消息报记者来到中信红树湾9号门前,见到多家快递公司的快递员将包裹堆在人行道上,延绵数十米,快递员正在逐一电话通知收件人取件。也有一些小区居民在翻找自己的包裹。

在9号门前,一位保安员说:“快递可以用手推车推进去,但电瓶车不能进。”他出示了一份通知,称“出于安全考虑,经业委会与管理处开会研究一致决定,从10月8日起所有送外卖、送快递、做钟点工等外来电瓶车谢绝进入小区”。据介绍,近期沙河派出所通报了多起电瓶车充电爆炸事件,再加之有小区业主投诉快递电瓶车在小区行驶过快,为了安全,才限制外来电瓶车进入小区内。

快递员

不让电瓶车进小区导致送货效率低

一位快递员抱怨道,按照公司规定,每天下午2点前都必须派完200个件,以前有电瓶车还好说,现在仅靠手推车,连一半任务都完不成。“以前一天能挣200块,现在两天都挣不到100块,怎么活?”

如果货不及时送到,被居民投诉了怎么办?这位快递员表示,那只能交由客服处理,他们也向公司反映了情况,“大不了不干了。”

据了解,限制电瓶车进小区后,不仅“四通一达”不愿步行上门送货,连顺丰也不送了。一位顺丰快递员表示,电瓶停放在小区外,快递员离开后,货物安全得不到保障。“每个件都那么贵,万一丢了怎么办?谁来负责呢?”

周边小区

并未限制电瓶车入内

中信红树湾物业管理处工作人员表示,周边部分小区如红树西岸也限制电瓶车入内。但此说法遭到快递员驳斥,对此记者进行了走访核实。

红树西岸物业管理处工作人员介绍,由于快递送货量大,他们没有采取限行快递电瓶车的措施。“我们让快递员统一从一个门进出,并严格要求不能行驶过快。”此外,世纪村的情况与此类似。

对此,有快递员向记者表示,他们理解小区在安全方面的考虑,也愿意和小区签订相应的安全条约,包括限速行驶以及若因此发生事故愿承担相应的安全责任,“没有电瓶车,我们真没办法送货了。”

专家

快递企业应给予快递员正向激励

快递物流行业资深分析师赵小敏认为,深圳“禁摩限电”是大趋势,小区“限电”只是一个小插曲,快递企业应该尽快适应新常态,积极与相关部门、单位协商与沟通,密切联动,而不是将压力转嫁给快递员。“快递企业应该积极争取电瓶车配额,与相关方协商出一个更好的解决办法,同时进行末端调整,给予快递员正向激励,让快递员更专注于收件派件、安全运输上。”

截至昨晚发稿,消息报记者从中信红树湾业委会了解到,经过沟通,各方达成共识,将在小区每栋楼增设快递柜。在快递柜配齐之前,快递员仍可骑电瓶车进小区派件。

来源:蛇口消息报记者曾晓婷



[责任编辑:施冰冰]