当鑫鑫多次用电话和微信联系妈妈时，妈妈却始终没有接听。据介绍，孩子生病以来，鑫鑫妈妈几个月才来探视一次，并没有支付过抚养费。
这大半年来，因为治疗费实在紧张，在家人的要求下，孩子的妈妈陆续支付了4千多块治疗费。
