7月4日，记者从深圳市公安局获悉，全市户政业务预约、居住登记申报、居住证申领、补领换领及签注等5项业务5日起正式入驻市公安局民生警务平台，原户政业务预约平台和“深圳户政”微信公众号“业务预约申请”同时停止服务。通过新平台，市民可一次认证，即可全网通办，还可实现智能排队、自动预约等新功能。
据介绍，市民可登陆市公安局官网（http://www.szga.gov.cn）或关注微信公众号“深圳公安”办理相关业务，通过平台实名认证，无需重复录入姓名、身份号基本信息；同时新增户政窗口智能排队功能，自动搜索窗口忙闲情况，智能推荐最优窗口；另外网上申办“只跑一次”户政业务的，系统自动推送预约，可径直选择办理时间、地点。
据了解，自5日起，原市公安局户政业务预约平台（http://hzyy.szga.gov.cn）和“深圳户政”微信公众号“业务预约申请”将停止对外服务。居住证、居住登记相关业务，在民生警务平台仅开放网页版，微信版有待下步推出。
深圳经济特区居住证服务平台（https://sjjzz.szga.gov.cn）和微信公众号“深圳居住证”继续使用，仍可办理相关业务。
据统计，截至目前，市民可通过民生警务平台在线办理户政、出入境、交管、无犯罪记录证明等123个事项，其中42项实现了0次跑动，80项一次跑动。