水贝云智慧平台发布 促进珠宝行业消费升级
值得一提的是,现场还发布了水贝云智慧平台,开辟《品质消费》电视专栏,同时开展深圳珠宝品质消费论坛,用实际行动推动罗湖产业提质转型,促进珠宝行业消费升级,打造罗湖国际品质消费之都。 水贝珠宝作为珠宝产业的领军性企业,水贝珠宝集团始终站在行业前沿,远瞻行业趋势。水贝云智慧平台在3.15国际消费者权益日期间发布,正契合了壮大特色消费产业,全面提升消费体验的目标。据了解,水贝云智慧平台可以通过区域客流量、浏览时间和消费动线,对消费者的行为进行精准分析,从而输出针对性的营销策略,提升用户体验,圈住核心用户,增加品牌与用户的粘性,降低企业运营成本,扩大企业销售份额,这将为珠宝商提供智慧门店解决方案,引领珠宝新零售走向。
“现在主流消费目标群体多为年轻人,所以要做好品质就是要更加精确的了解年轻人的想法。”周大生营运中心总监夏洪川在论坛中表示,在追求品质服务,从价格到价值的服务转变中,不仅要注重消费购买时的信任感,也要跟进消费者对产品的满意度,增强与消费者之间的联系,消费者的体验感增强,才能做到“购买时觉得好,购买后也觉得好”。
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