▲女警吴柳群。
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社区民警吴柳群：换位思考调解复杂纠纷
深圳新闻网讯 2017年6月份的一个夜晚，南山海月社区一市民发现电动车被偷后立即报警，社区警长吴柳群看完监控后二话不说，和队员跳上警车就去追嫌疑人，20分钟后在滨海大道辅道把身型彪悍的嫌疑人逼停，并抓获归案（该嫌疑人经审讯后被发现是一名在逃命案嫌疑人）。这种快速破案对吴柳群而言可以说是小露身手了，作为南山公安分局的第一个社区女民警，同时也是干了22年一线工作的老民警，吴柳群扎实的工作作风与能力深受领导和同事肯定，在老百姓中拥有极好的口碑，大家都亲切地叫她“群姐”。
扎实干社区工作已有9年
1974年出生的吴柳群，从警已22年多，她先后在户政、巡警、刑警、治安等岗位工作。凭着对公安工作的满腔热情，她在每个岗位都发挥着自己的正能量，爱岗敬业，干一行，爱一行，专一行。2008年10月，因工作责任心强、积极肯干，她被单位安排做社区警长，先后在南海意库、五湾、兰园、桃花园做过社区警长，去年她被调到海月社区警务室。对待工作，吴柳群非常热心积极，以保社区一方平安为己任，以“发案少、秩序好、群众满意”作为自己的工作目标，有时夜里两三点需要紧急出警，她毫不犹豫奔出门。
在社区工作中，她掌握了很多有效的群防群治方式和方法，几乎每天都坚持走门串户拜访群众，把安全防范知识、警务公开办事指南、治安动态预警信息等内容及时传递，并加强和社区工作站、各类网格员的工作互动，与社区的业主、企业主等人群建立微信群；为了增强老百姓安全感，她加大社区巡逻力量和巡查力度，让老百姓经常能在社区看到警察的身影，“这个社区没有死角”是她的个人工作目标。她经常说道：“我这个人好动，不喜欢坐办公室，喜欢挑战，我认为女警也可以干好社区警务工作。通过社区工作我也拓宽了自己的视野，和各行各业有趣的群众打交道。”
招商派出所的教导员吴安佳评价她道：“她是很出色的女警，工作中只要有任务，二话不说就去干，干劲足。有一次派她去北京出差，她还在龙岗干活呢，为了赶飞机直接就去了机场，行李就让队员送过去。其实她家里有个女儿还要照顾的，但她一切以工作为先为重。”
仅2017年上半年，吴柳群在工作中就盘查可疑人员673人，盘查可疑车辆72辆，破获刑事案件16宗，打掉犯罪团伙两个，抓获各类嫌疑人46人，查处治安案件21起。
棘手案子到她手里
变得“轻而易举”
吴柳群处理一些棘手的复杂警情时，经常能轻易地将双方矛盾化解。她说，解决问题的首要之道是站在对方角度思考问题，她觉得做任何工作，方式方法很重要。在处理过的警情中，她最难忘的是一次在南海大道上发生的纠纷类警情。“一个女的和几个男的打架，打不过他们，女的干脆就脱了衣服躺马路上，那些男的见状都吓跑了，后来任谁去说她都躺着不起来，当时正是下班高峰期，堵车状况很严重，派出所领导觉得再派男民警去不合适于是派了我去。我一到现场就跟那名女子说，‘谁打你的我们马上一起去追，把他们一个一个抓回来可以吗’，这名女子一听，立即起身穿了衣服就跟着我们走了。”（记者 张少琼 通讯员 邱素婷 龙威）