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新春走基层|新年首个工作日 光明行政服务大厅工作人员提早到岗

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新春走基层|新年首个工作日 光明行政服务大厅工作人员提早到岗

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2月22日,正月初七,是2018年春节后的第一个工作日。早上9点光明新区行政服务大厅准时开门迎接第一批前来办理业务的市民,窗口工作人员已提早到岗迎接新一年的工作,为市民提供各项窗口服务。

便民自助复印机,方便市民自行复印材料。

记者了解到,光明新区行政服务大厅共设有43个窗口107名工作人员,其中综合窗口13个,专业窗口30个。大厅2017年全年共办理了20余万笔业务,其中公安出入境、户政业务12万笔,商事登记业务5万笔,综合受理业务3万笔。

目前,政务服务局已整合了10个区直部门和市规土委光明局、市交委光明局等单位的537个政务服务事项,自2016年12月起,光明新区区直部门业务全部整合到行政服务大厅综合窗口,实行统一叫号、综合受理,建立起“窗口综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的有效衔接机制,实现了“一门集中,一窗受理”,解决了窗口忙闲不均的问题,受理窗口数减少30%,群众排队等候时间平均缩短30%。

2018年,光明新区将结合智慧光明项目,进一步推进“互联网+政务服务”建设,上半年将实现政务服务事项区内通办,新行政服务大厅将正式启用。

[责任编辑:陈圆圆]