深航春运首日运送旅客超7万人次 春节服务还有这些提升

深圳新闻网2月1日讯（记者 涂胜 通讯员 周璐 王苏婉）2018年2月1日，春运正式拉开了序幕。记者从深圳航空获悉，春运首日，深航执行航班678班次。为了迎接春运出行高峰，满足更多旅客的出行需求，深圳春运期间加班近700班次，客票销售超90%。

据悉，春运首日深圳出港16100人，进港13000人，进出港高峰时段主要集中于早06：30-08：00，晚17：30-19：00。结合旅客重点返乡和热门旅游目的地，深航新增、加密了多条航线，主要由广深珠地区往返东北、华东、西南地区；新增惠州加班170余班，主要去往惠州至合肥、南昌、宜宾、襄阳、万州往返。

春运首日，深航执行航班678班次，图为深圳航空工作人员热心为乘客服务

2018年春运期间，深航三架宽体机将全部投入到航线运营中。三架A330宽体机将保障深圳-北京，北京-三亚，深圳-成都，深圳-重庆，深圳-哈尔滨五条航线运营。其中北京-三亚航线作为春运期间最热门的旅游航线之一，宽体机的投入会大大增加可提供座位数，为探亲、旅行的旅客们提供更多选择与更舒适的乘机体验。

此外，为了在2018年带给旅客更优质的出行服务，深航易行进行了全新升级，优化机场接送规则，提高服务能力，集中资源保障更多满足易行规则旅客的出行需求；机场接送服务计划新增太原、三亚、青岛、长沙、温州等适用城市；打通里程兑换通道，为旅客增加选择易行服务的预订方式；预留座位服务将在全国范围内全面上线；乘机泊车服务计划新增南京、西安等适用城市，为旅客提供了更安全、便捷、温馨的出行体验。

据统计，春运首日深航预计保障特殊旅客300余名，其中无陪儿童近260余名。春运期间机场旅客较多，一“旅”阳光通过多项创新，包括：在深圳航空官方微信、官方APP，进行特殊旅客提前填单服务，减少在机场办理手续的时间，帮助滞留的特殊旅客梳理清楚航班，认真关注航班动态；主动给航延特殊旅客配备餐食，为休息室配备了桶装水；同时，针对无陪儿童的出行保障，为他们准备了多种颜色的马甲，方便在无陪儿童根据自己的喜好进行选择，无陪儿童穿上无陪马甲后，方便工作人员识别，有利于工作人员更好的照顾旅客；为解决无陪儿童等待航班时的枯燥，在候机楼内设立了无陪儿童休息室，供候机的小朋友临时休息，里面还准备了玩具，画画工具，饮用水等，方便无陪儿童饮用等创新工作，提高了工作效率，确保每一位特殊旅客顺利成行。

春运首日深航预计保障特殊旅客300余名，其中无陪儿童近260余名

深航机上餐食也将在春节期间进行调整。将在餐始中加入春节特色的水饺跟点心。深航所有国内航线从2月9日至3月2日，从深圳出港航班早餐将配备水饺。春节期间深圳出港航班上还将推出利是糖、花生糖、巧克力等甜品小吃。3月2日元宵节头等点心和机组餐中的汤或羹将调整为汤圆。另外，在深圳出港航班上，推出了广式腊味饭和辣子鸡或宫保鸡丁新年组合套餐，给春运期间的旅客们营造浓浓的年味。