市民说法：送人玫瑰 手有余香
当无偿献血成风尚、扶危济困送关爱、无私奉献当义工、默默支教播希望、邻里互助乐融融等一系列文明行为，贴上了“深圳标签”，成为“深圳人引以为豪的公共文明行为”激起城市共鸣的时候，深圳人爱上一座城的理由开始变得简单澄澈——这里民风淳朴、这里有爱的温度。
福安学校的尹庆华，一个看上去身材瘦弱的龙岗教师，从2010年7月起连续数年，利用寒暑假参加“蓝粉笔乡村教师培训”公益活动。她还记得，2011年2月，她来到喀什28中学支教，期间由于严重的生理失调，失眠三天三夜，深圳校领导让她不要硬撑，打报告回来。可是，尹庆华说：“我想帮喀什的孩子和老师，不能轻言放弃。”
“凌晨两点多，喀什的夜安静得如同熟睡的婴儿。”尹庆华终于完成了教案，新颖的课堂设计、多元的文本解读，让课堂变成了低吟浅唱，也给喀什带去了全新的教学理念。尹庆华为喀什28中培养出了一大批青年教师，还发动深圳爱心人士，为28中募捐“爱心书屋”，并成立了“深喀爱心书屋”课题组，援建南疆的“书香校园”。
如今，尹庆华帮助喀什学校募集的“爱心书屋”已过百个，圆了上万孩子的读书梦。
“赠人玫瑰，手有余香”，同尹庆华一样，每一位深圳市民，无论从事何种职业，身体力行帮助别人，已经成为一种生活“必需品”。作为国内较早一批从事高新技术的IT人才，种玉良还经营着一家水果电商企业，是别人眼中的成功人士。几年前，他悄悄加入“麦田计划”，将闲暇时间都留给了助人为乐。种玉良和其他志愿者曾走访、资助山区贫困儿童，援建图书馆，和留守儿童一起阅读、举行第二课堂，举办“为少年而走”徒步，参与“都市方舟”关爱外来工子女，陪他们看电影、做手工……近期，又将“快乐女生”预防性侵教育项目从山区扩展到了深圳。
近期，台风“天鸽”“帕卡”相继过境，狂风暴雨中各区学校纷纷敞开大门，成为有避险需要的群众最温暖的去处。宝安区47所学校的应急避难所全部开放，南山区31所学校接纳了近9000名避险群众……期间，有爱心企业将午餐送到学校，有义工为避险群众提供水、零食等物品。一位在工地工作的王先生表示，这并不是自己第一次到学校躲避台风，每一次学校都照顾得很周到。
深圳做法：创新制度为城市文明插上翅膀
文明深圳，制度先行。深圳率先在全国推出《深圳经济特区文明行为促进条例》《深圳经济特区救助人权益保护规定》《深圳经济特区全民阅读促进条例》等，修订出台“最严交规”、“控烟条例”、“无偿献血条例”等，以法治精神和民族美德培育文明公民，建设文明城市。
近来，深圳更是新动作不断——出台《深圳市民文明素养提升行动纲要（2017-2020年）》，全面开展“修心”“养德”“守法”“尚智”“崇文”“健体”等文明素养提升六大行动；《深圳市道德模范礼遇和帮扶制度》让市民的善行义举得到实实在在的激励；《深圳市文明过节工作暂行办法》常态化开展文明旅游宣传劝导；制定《深圳市大型展会文明提升工作指引》，借助马拉松、文博会等重大文体活动，开展公共文明行为宣传劝导。
此外，深圳还通过《深圳新入户市民文明素养培训工作实施方案》，建立常态工作机制，为新市民们上好“入市第一课”，近几年，深圳每年新入户市民20万左右，2016年达25万余人。去年底，各区（新区）开展了新市民培训试点工作，平均满意率达到95%以上。
记者点评：
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，社会本就是一个无法分割的大家庭，《礼记·大学》有云“修身齐家治国平天下”，深圳人以质朴的情怀和文明行动，为一座城市的文明和谐，留下了自己的“深圳温度”。
深圳是一座幸福的城市，文明已经成为一种社会生态。汽车让行人、垃圾不落地、处处有义工、人人倡节能……市民享受着文明城市带来的便利和愉悦的同时，“慷慨”也成为一种“习惯”。无论是扶危济困、见义勇为、无偿献血、捐献器官，还是垃圾分类、衣物捐助、公交让座、邻里互助等，日积跬步的平凡善举已经深植人心。或许，正如采访中尹庆华所说，心中有爱让我们变得坚强，淳朴民风让我们有安全感，因为获得，所以我们更愿意毫无保留地付出。（记者 李丽）