原标题：当好“金牌管家”要有“三板斧”
我市举行第四期社区党委书记论坛
深圳新闻网讯 社区“当家人”如何能够管理好整个社区，成为“金牌管家”？8日下午举行的第四期社区党委书记论坛上，罗湖区东湖街道大望社区党委书记高桂秀、南山区南头街道马家龙社区党委书记刘萍、大鹏新区葵涌办事处葵涌社区党委书记钟杰锋纷纷亮出了自己的“三板斧”。
大望社区在风景怡人的梧桐山脚下，高桂秀说起自己的“管家”工作，非常形象地形容为“有山有水也有烦恼”。“很多人都羡慕我坐在办公室里就可以看到梧桐山，但作为社区‘当家人’，其实又有多少时候能够真正安坐在办公室里。”高桂秀说，特别是一遇到大风大雨天，“有山有水”的烦恼就来了。
今年的7月18日，高桂秀过了一个惊险的生日。那天，我市普降大暴雨，局部特大暴雨。高桂秀在大雨来临的时候，借了一部越野车，和社区工作人员一起到辖区的内涝点去现场排查，结果经过其中一个内涝点时，积水漫过了越野车的挡风玻璃，最终车子熄火无法驶离。“当时手机没有信号，打不了电话，但发现有附近人家的WIFI信号，我们只好下车趟水找到这户人家，打电话叫来一部人货车，才把我们载离内涝点。”高桂秀表示，自己并不想诉苦，只是想说作为一名社区党委书记，肩上的责任既是压力，更是管理服务好社区的动力。
除了强烈的责任感，在高桂秀看来，社区党委书记还要全面系统地了解掌握社区的基本情况、产业业态、风土人情、文化背景等，“了解这些你才可能知道哪些资源可以为社区所用，比如原来我们社区的义工队伍老年人居多，那怎么充实义工队伍，找到新鲜血液呢？后来我想到了社区里的一家幼儿园，经过与园长深谈后，园长第二天就拿来全园老师的名册，表示愿意成立一支义工队伍”。
论坛上，书记们还有一个共同的观点，那就是管好社区，单靠书记是不行的，需要带动社区里的方方面面共同参与社区的管理。钟杰锋认为，一定要通过各种引导和宣传，唤醒社区里各个单位、各种组织和广大居民的家园意识、公民意识，共建美好家园，“如果说社区是一个大细胞，那社区里的机关单位、学校、企业、小区就是一个个小细胞，每个小细胞管理好了，社区就好了”。
刘萍对此颇为认可，她认为特别要注重发挥社区里各种群团组织、民办非企业单位、基金会、小区业委会化解矛盾、和谐邻里关系的作用，“作为社区党委，要积极扶持他们，资源共享、阵地共用，推动他们健康发展，这样我们管理的压力自然就减小了”。
“无论是‘管家’还是‘理家’，都要以问题为导向，社区党委书记要善于发现问题、分析问题，找到矛盾点。”高桂秀最后总结说，说白了服务也好、管理也好，都要以问题为导向，而且说一千道一万，不如身体力行，不如真真切切地干起来。
据了解，社区党委书记论坛是2017年深圳市社区党委书记培训班的一项创新培训内容，将论坛引入培训，请社区“当家人”设坛开讲，学员变教员、素材变教材、舞台变讲台，一改以往填鸭式教育形式。论坛前后举办了四期，前三期的主题分别是民生微实事、社区党建标准化和“小巷总理”的酸甜苦辣。
（记者 杨丽萍）