“我就是为解决问题来的。”区委书记大接访，面对来访群众宝安区委书记周林祥言语铿锵，接访当天，周林祥现场任命调查组组长，解决群众反映的问题。

 区委书记大接访，按照中央要求，全市统一安排，从７月份至年底，我市将集中５个月时间，结合市“直通车”和统一领导接访日活动开展。区委书记固定每月第一周星期三全天接访，区长固定每月第三周星期三全天接访，凡是案件涉及的市区职能部门负责同志都要无条件参加区领导接访活动。六区及光明新区制定了具体方案，确保人员、时间、精力“三落实”。

“三落实”强调的是到位，着眼的是实效，“为解决问题而来”，是大接访活动的旨归。解决问题，群众的问题纷繁复杂，群众的诉求包罗万象。诉求期待满足，问题盼望解决，大接访活动，正是为了解决群众问题应运而生。周林祥的“为解决问题而来”，也道出了接访工作的真正意义所在。

区委书记大接访，是为了顺畅官民沟通渠道，面对面的交流，让老百姓将诉求直接传达给书记和区长，提高解决问题的效率，其意义无疑十分重大。而将这种形式在一定时期内固定下来，形成长效机制，无论对于群众利益还是对各区、各街道发现盲点，改进工作，都有促进作用。

不过，大接访工作，作为改进信访工作的一种方式方法，尽管能起到相当作用，但仅靠书记区长一个月一天的工作安排，要解决1400万市民所可能遇到的难题，并不现实。区领导不可能做到每访必见，大接访之后，如何更有效的收集民意，如何更有效地与市民沟通，以及如何更有效的解决市民提出的问题，并进行反馈，都是必须考虑的。

大接访，更需要一种长效机制和形式来补充。在这方面，拓宽沟通渠道，以网络为媒，在官民间搭建长效沟通平台，是一个不错的选择。事实上，包括龙岗、盐田在内的区，都已经进行了有益尝试。在龙岗论坛的向领导建言等栏目中，市民各种诉求乃至投诉在经过梳理后，都可能摆上书记、区长的案头，并得到有效解决。而书记区长有意识地通过网络听取民意并与网友沟通，成为一种激励，进一步顺畅了沟通渠道。书记、区长向网友拜年，就政府工作报告公开征求网友意见，至今仍让人津津乐道。借互联网弥补接访日的不足，借助互联网沟通的高效及低成本特性，将接访活动形式深化，内容深化，效果深化，是可以考虑的方向。

只有民众与政府沟通的顺畅，民众的合法权益及权利才能得到保障，政府施政才会更顺畅。因此，政府应当积极搭建更多沟通桥梁，让官民互动更顺畅更高效成本更低。在这方面，大接访开了个好头。