孙先生手持收款收据向记者反映情况。

    深圳新闻网讯  “担保公司人去楼空，不但买车的计划被搁置，已经交给担保公司的相关费用也不好要回来了！”昨日，市民孙先生等人致电本报求助。

    据一位赵姓女士介绍，她是信元担保（中国）有限公司（以下简称信元担保）深圳分公司的客户，去年１１月份跟该分公司签订了《汽车信贷担保服务合同》，由该分公司担保向某银行贷款１１万元购车贷款，当时给该分公司交纳了４笔费用，按照约定，８８００元履约还款保证金须在赵女士还完银行车贷后，担保公司才能返回这笔钱。但是在今年４月３０日晚上，赵女士接到担保公司一业务员的“紧急通知”短信，称信元担保公司濒临撤资停业，没有退押金和放款的客户请速来信元担保公司办理退款手续。昨日上午，赵女士等人来到红岭大厦找信元担保深圳分公司咨询情况，意外发现该分公司大部分办公区域空无一人，桌子上的电话机、传真机也被撤走了。市民孙先生表示，他也是信元担保深圳分公司的客户，今年４月份交了５０００元抵押保证金等款项，目前还没有放款拿车，接到短信后，他也在节后上班第一天赶到红岭大厦找信元担保公司咨询，但没人搭理他。

    昨日上午１１点多钟，记者赶到红岭大厦二楼，找到信元担保深圳分公司时，确实看不到有人在办公，也看不到电话等办公设备，好在还有一名工作人员留了下来作解释安抚工作。据该工作人员介绍，他在信元担保深圳分公司只是名普通员工，分公司总经理上月底辞职了，开车拉走了一堆办公设备，由于分公司跟香港方面的董事会出现分歧，董事会要求深圳等城市的分公司停业整顿，并给员工们发了手机短信，称三周内退还客户的抵押保证金等款项，还要派律师过来，洽谈相关赔偿事宜，停业期间工作人员要坚守岗位做好客户的安抚解释工作。

    对于相关工作人员转达的限期还款、协商赔偿等口头承诺能否兑现，孙先生等人心里都没底，特别是多名客户主动找担保公司了解情况反吃闭门羹一事更令众人担心有人在借故拖延时间，部分客户已经前往南园派出所反映情况，希望警方介入调查。 （记者石义胜 文／图）