深圳新闻网讯 从前天晚上起,陆续有多名被困在京珠北高速路上的深圳始发旅客放弃回家,坐原车或在当地运政部门安排下返回深圳。这些旅客一回到深圳的出发汽车站,都马上顺利拿到了全额退票款。有的车站还安排车辆将他们一一送回在深的住处。
被困4天35名旅客原车返深
1月29日晚上7点,深长运公司的粤B52490大巴缓缓驶入了银湖汽车站。这辆车在1月25日下午出发开往湖北荆州,在韶关北的高速和国道上堵了4天4夜后,车上35名旅客终于决定不再继续北行,整车集体返回了深圳。
休息一夜后,粤B52490的司机刘关玉师傅昨天接受了记者采访。他告诉记者,他的车是1月25日下午1:55出发的,车上35名旅客全是湖北荆州、沙市等地的农民工。当天下午7点左右到达京珠高速韶关曲江路段后,前面封路了。在交警的指挥下,他们下了高速,改走107国道。本来打算过了这一段继续上高速的,但走了1个多小时后,不仅高速上不去,国道也因路面结冰封闭了。从1月25日晚上9点左右开始,一直到第二天下午6点,他们的车子就一直堵在107国道龙归附近,一天一夜几乎没有挪动一步。
26日晚上,当地交警过来给他们送来了盒饭,并告诉旅客前面路况越来越恶化,劝说旅客不要再等,早点返回深圳。但旅客都归家心切,不愿返回。从26日到27日,又是一天一夜过去,车辆还是无法移动。为了节约用油,刘师傅只能把车子发动机关了,每隔3个小时发动一次,给车子供一会暖气后,又熄火等候。这期间,当地交警、运政部门不断有人上来做旅客工作,反复劝导旅客从自身安全角度考虑,尽量先返回深圳,回去后票款可全部退还。深长运公司也从总部通过GPS和司机联系,要求司机尽量做旅客的工作,但不要强行将旅客带回。但此时,旅客们还是没有放弃希望,坚持要等下去。
车上已经有两名旅客感冒了。到29日上午,不少旅客看到他们前后几辆车都往回开了,而前面道路仍然没有通车的消息,开始改变主意,同意返回深圳。韶关运政人员为他们车子专门开了一张行车路单,回程的高速、路桥全部免费。在当地警察的护送下,他们上了京珠南行高速。29日晚上7点,车子终于平安回到深圳。一进站,深长运公司和汽车站的负责人都早已等候在这里。不到20分钟,车站为每个旅客办好了退票。刘师傅告诉记者,一进汽车站,每个旅客都有一种如释重负的感觉:“那种几天几夜堵在冰天雪地里的感觉太难受了,大家都觉得回来是明智的。”
连夜将折返旅客送到住处
深圳出发的有些长途客车上,旅客意见不一致,有人想返回深圳,有人坚持要等下去。韶关当地运政部门将愿意返回的旅客集中一起,用专车将他们送回深圳。29日晚,有两辆韶关派出的专车,将20多名旅客送到了宝安汽车站。
宝安汽车站的杨副站长告诉记者,两辆车到达车站时,已分别是晚上11点多和12点多。由于交通部门早已通知,他们车站早早准备了票款和快餐、开水在车站等候。车子一到,车站为这些乘客立即代办了退票手续,并安排了接送车,将在宝安辖区的乘客一个个送到住处,送完最后一位客人,已经是凌晨2点多。龙岗交通部门也及时赶来,为龙岗辖区的乘客代办了退票,并用车将他们逐个送到住处。
杨副站长表示,回到车站,吃到热乎乎的饭菜,好多旅客都很感动,他们在外面最长堵了将近5天,非常感激政府和运输部门给他们及时的援助,让他们安全返回。她说,这几天车站还陆续接待了几个自己想办法折回来的旅客,车站也为他们及时办理了退票。 (记者 潘未末)