车站信息24小时滚动发布
为避免旅客过早到深圳站候车,造成人流集中,同时让在车站和临时候车区候车的旅客第一时间掌握信息,深圳站春运指挥中心将实行24小时发布信息制度,只要获悉晚点列车进入广铁集团管内,立即通过电视(深视8个频道,卫视、都市、财经、公共、体育、电视剧、娱乐、少儿)、广播(广电集团4个频道,新闻、音乐、生活、交通)、互联网(深圳新闻网)滚动播出信息,通过深圳各报纸媒体发布信息,并利用车站广播、电子显示屏及各临时候车区流动广播及时告知。
如获悉列车晚点时间在20个小时以上,出行旅客请在家等候,关注新闻媒体的滚动信息,不必前往车站长时间等候。
省内异地始发站车票可在深退票
即日起至2月6日,深圳站长途售票窗口停止发售各次长途列车车票,全部改为退票窗口。
乘车日期为1月25日至2月6日的车票,包括提前预订的返程票、外来工团体票和返程票团体票等,无论始发站或终到站是否在深圳,只要未乘车,在2月6日24时前均可在深圳站办理全额退票,不收取任何手续费。持省内其它车站始发列车车票的旅客,均可在深圳站办理退票。在途中站办理退票,可退还差额。如深圳至武昌的旅客在长沙中途下车,可退还长沙至武昌段的票价。
在京广线列车大面积晚点的情况下,铁路部门呼吁广大旅客响应市委、市政府的号召,选择留深过年。
本月26日至昨天下午5时,深圳站累计办理退票近3万张。(记者 吴凡 通讯员 何志文 黎文苟)