深圳新闻网讯 “我刚存入10万多元钱，两个小时不到就被人在网上给转走了。”昨日(20日)下午，心急如焚的段先生向记者诉说了自己匪夷所思的遭遇。银行方面则辩称，银行的操作都是按照正常程序进行的。目前，警方已经介入调查。

    段先生向记者介绍说，3月19日上午11时半左右，段先生和他弟弟一起在某银行深圳市八卦岭支行开了一个账户，存入了10.01万现金。中午，段先生和弟弟及几个朋友一起吃饭，朋友提到，现在网上银行不太安全。吃完饭后，段先生立即跑到附近的银行柜员机上查看，发现账户余额仅剩下1.1元！

    大惊之下段先生当即打电话到银行咨询。银行的工作人员答复，他的钱已经分两次被人通过网上银行转走了。

    段先生认为，这一严重漏洞是银行方面的失误造成，银行应承担全部责任。该银行支行的负责人在接受记者采访时称：“我们所有的操作程序都是正常的。而至于资金流向，转到什么账户里面，我们不便透露。”该负责人表示，该行将配合警方调查破案。

    段先生称：“钱不可能被我家属取走，网上银行的密码和账户只有我和我弟弟知道。钱是我们一起借来的，并且从开户到我查询的这两个多小时内，我们俩都是一直在一起的。”

    目前，因双方就责任问题僵持不下，警方已介入展开调查。

    专家提醒:

    网上银行密码

    切忌过于简单

    对目前网上银行越来越突出的安全问题，有专家表示，越复杂的密码设置系统其安全性能就越高。银行可能因为考虑成本、方便客户等多种原因，没有给用户提供更高级更复杂的密码安全措施，而用户为了图方便也多把密码设置得较为简单，这样一来就让犯罪分子有空子可钻了。

    专家建议，为降低网银风险，应采取核对网址、妥善选择和保管密码、做好交易记录、管理好数字证书、对异常动态提高警惕、安装防毒软件等措施。 （记者高宏利 实习生邱明海）