8读者：深圳至武昌增开了哪几趟列车？

    答：深圳火车站已经确定临时增开深圳至武昌的列车共有6列。分别是：A360次列车，开行日期是2月8日至16日，隔日车次；A354次列车，开行日期2月10、13、16日；A428次列车，开行日期是1月31日至2月16日；A112次列车，开行日期2月10日至15日；A352次列车，开行日期2月10日、13、16日；A286次列车，开行日期1月31日至2月15日。

    9读者：深圳是否有开重庆的车次？

    答：春运期间，深圳增开到重庆北的列车有两列。分别是：L10车次，开行日期是2月3日至2月16日；A112车次，开行日期2月1、3、5、7日。

    10读者：春运期间，还有哪些列车线路是新增的，途经哪些站点？

    答：深圳至信阳、襄樊也是新增加的线路。深圳至信阳的列车是L54车次，开行日期是2月3日至16日，始发时间是4时13分，主要停站：广州东、韶关、郴州、衡阳、株州、岳阳、信阳。深圳开往襄樊增开的是L178次列车，开行日期是2月3日至16日，始发时间零时50分，主要停站：广州东、韶关、衡阳、株州、长沙、岳阳、武昌、随州、襄樊。

    订广州或东莞站车票须在当地取票

    市民姚小姐询问：深圳火车站没有到达我家乡的车次，我必须到广州火车站坐火车。可是到广州取票实在是太麻烦了，不知道有没有更好的办法解决这个问题？

    深圳火车站：根据铁路部门的规定，当地发出列车的火车票必须在当地取票。但是广州或东莞站的车票在深圳同样可以打电话预订。由于取票时是拿订票人的身份证原件，所以市民如果在上述两地有亲戚或朋友，可以自己在深圳拨打广州或东莞的订票电话，留下亲友的身份证号码。然后委托亲友帮忙取票，并邮寄给自己。广州市的电话订票系统为95105105和96020088；东莞的电话订票系统为95105106。

    订到中间停靠站点然后车上补票可应急

    周先生询问：我本来应该订深圳到湖南怀化的卧铺车票，但是电话订票时到怀化的车票已经售空，于是我订到了到湘潭站的卧铺车票，想知道在火车上能否补到湘潭到怀化这一段的卧铺票。

    深圳火车站：对于实在无法买到车票，也不方便选择其他交通工具、又归家心切的市民来说，这也可以算做一个应急的办法。在列车上补票时，要根据列车长的安排来确定是补卧铺票还是站票。一般来说，春运期间，采用这种方式上车补到卧铺票的可能性很小。

    简易订票成功机会相对较高   

    市民杨先生询问：简易订票和普通订票有什么区别，是否用前一种方式更容易订到车票？

    深圳火车站：“简易订票”的步骤要更简单。如果订票的市民对车次、席别（即卧铺、座位或者无座票）没有太大的要求，只希望订到一张回家的车票，那么拨通电话订票系统后，选择“简易订票”程序，则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息就可以了，然后系统将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单，在操作时间上要比选择“普通订票”短，而节约订票操作时间，就意味着有可能比别人更快地订到车票。（记者周茹 赵悦 赵笑梅）