该储蓄所负责人解释：这是因为该所没有输入繁体字的软件造成无法重新注册所致

    【深圳新闻网讯】 日前，宝安区曾先生拿着一张公司统一办理的邮政储蓄卡，在莲塘邮政储蓄所柜员机上取钱。不料钱没有取到，储蓄卡还被吞了。卡取出来后，放入柜员机又被吞了。他怀疑是因为储蓄卡上的名字用的是繁体字。邮政储蓄所工作人士解释说，这是因为该储蓄所没有输入繁体字的软件造成无法重新注册所致，并非因为办卡时使用了繁体字。

    曾先生介绍说，他这张邮政储蓄卡是2006年7月公司为所有员工集体办理的。由于该公司是台资公司，所以卡上的名字使用了繁体字。尽管与一般的卡稍微有些不同，但是半年以来曾先生在市区各处的柜员机上取钱一直都很顺利。

    1月21日下午，曾先生前往莲塘，因为急用钱就在附近一家邮政储蓄所提取现金，可柜员机却把卡给吞了。当时银行已经下班，他只好第二天一早前去领取。拿回被吞的卡后，曾先生又来到柜员机上查询金额、提取现金。此时烦恼事又发生了：卡一放进柜员机又被吞了！

    曾先生认为，卡两次被吞可能和卡上使用了繁体字有关。“可我这张卡都用了大半年一直没问题，怎么一到这里就不能用了？再说这张卡也是在邮政储蓄所办的，怎么现在就不能用呢？”曾先生觉得很不解。

    针对曾先生遇到的麻烦，记者找到了该储蓄所黄姓负责人。她告诉记者，一般来说，密码输入错误超过3次、卡使用过久或者发生其他使用不当的情况时，储蓄卡就会被柜员机吞掉，这很可能是曾先生储蓄卡第一次被吞的原因。而造成第二次被吞，是因为客户取回被吞卡时，需要在电脑上重新注册持卡人姓名、卡号等相关资料，但该储蓄所电脑上没有输入繁体字的软件，无法输入曾先生姓名中的繁体字，致使储蓄卡无法重新注册和正常使用。她还解释，只有部分邮政储蓄所拥有输入繁体字的软件，她建议曾先生前往原先办理储蓄卡的储蓄所重新注册，或在其他储蓄所按照一般的失卡补办处理。（记者方胜 实习生卢鸣)