一方面，所有文献对所有读者全面开放，一、二、三、五层的普通阅览无须任何证件，过去属于收费项目的时装、电子等专题阅览室现在也可以免费进入，只有在进入六层的特藏阅览和四层的电子阅览时才需要出示读者证。新图书馆的读者证，除了外借押金，其他费用一概全免。市民只要携带身份证件及一寸近照一张，就可在图书馆二楼大厅服务台办理读者证。需要开通外借功能的读者，中文图书外借，交纳押金100元，外文图书外借，交纳押金200元。一张读者证，每次最多可借图书、期刊、音像资料、盲文资料5册，其中盲文资料由于库存量较少，所以限借2册，外文图书则限借1册。读者还可以通过电话和网络续借图书：24小时续借电话号码为0755－82841200－03；深圳图书馆网址为http：／／www．szlib．gov．cn。另一方面，无论什么人都能够在图书馆享受到一视同仁的服务，在新读者证的办理上，不分市内市外、有无户籍，只要是持有合法证件的人都可以办理读者证，享受一样的服务。一般性服务全部免费，打印、复印只收取工本费。

    通借通还，七馆合一

    高科技带给深圳读者平等地享用公共服务设施的机会，也把触角伸到了深圳图书馆之外更广大的空间。为了更加方便读者，新换的深圳图书馆读者证增加了通借通还功能，持深圳图书馆读者证的读者可以在全市各区图书馆借阅图书，即使读者不能赶到中心区来，也可以在各区图书馆查询借阅、归还市图书馆的图书，只要提前两天预约就可以了。不过这种跨馆借阅最多只能借阅2册。一张读者证，走遍7大图书馆，这样人性化的服务为读者节省了来回奔波的时间和精力。

    除了读者证的新功能，高科技的影子在新馆内也无处不在，图书馆里遍布各个角落的电脑，充分说明着这一特点。这些电脑有的是查询书目的，有的是打印借书单的，有的是提供电子阅览和视听点播的。三层楼上一溜排开的四台黑色机器引起了记者的注意，这是新引进的自助借还机，有了它，读者可以不必排队等候工作人员操作，自己完成借还书的手续。图书馆的工作人员告诉记者，这个机器左边有一个感应区，只要把书和读者证放上去，机器就可以自动读取数据，按照电脑屏幕上的指示操作，右边的出单口就会打印出借还书的凭据。记者看到，打印出的借书单上，清楚地标明了所借书籍的目录资料。无论是借书还是还书，都非常快捷，整个过程不到一分钟，由于是触摸式操作，儿童也可以轻松完成。机器侧边还有一个自动升降的按钮，台面高度可以随意调节，适应不同读者的身高要求，高科技里的人性化设计真是使人感到非常熨贴。