以人为本，营造读者心仪的天堂

建设图书馆之城并不仅仅只是为了完善硬件设施，还有更深层的目的，就是奠定深圳的文化底蕴、实现公民的文化权利，建设学习型社会。所以，从一定意义上来说，图书馆之城又是一项“文化立人”的工程。如何提升图书馆的服务，以人为本，成为每一个图书馆为之探索和实践的课题。

“以前去深圳图书馆来回要花不少的时间，现在，我们在家门口便能借到深圳图书馆的图书，真是想都想不到。”不少市民发现，如今全市所有的区图书馆和深圳图书馆都加入了“通借通还”系统，读者只需持有市、区任何一家公共图书馆的借书证，便可以就近在市、区七个图书馆借书、还书，实现“一馆办证，七馆借书；一馆借书，七馆还书”。

“通借通还”服务不仅增加了个人借书证的借阅数量，还免除了读者在市区各馆往返奔波之苦。深圳图书馆还在市内部分社区开通了“网上预约，送书上门”的服务，使众多社区住家受益。

可以说，走进深圳的任何一家图书馆，都仿佛进入一个温馨的大书房，各种贴心、细微的服务让人如沐春风。

龙岗区图书馆新馆开馆伊始就提出了三项承诺：第一，所有人不需要任何证件都可进入图书馆；第二，不强制存包；第三，推行“一个微笑、一杯饮水、一句温馨用语”。图书馆为所有进馆的人免费提供饮水，日均每天至少消耗7桶纯净水、2000多个纸杯。开馆半年内就接待读者20多万人次。

读书，从来就是一种文化权利。盐田区图书馆推出了多项优惠服务，落实民众的文化权利。比如与深圳书城联手启动“你看书，我买单”便民服务措施，读者只要在书店选中图书馆没有、且有使用价值的图书，就可以先行借出，由图书馆统一与书店结账。

福田区卉港豪社区图书馆的布置可谓是别具匠心，墙面是一排排大书架，临窗摆放着几张阅览书桌和沙发，绿色植物巧妙地把阅览室分为几个小区，品书、阅报各得其所。类似这样的社区图书馆还有很多，如设在福田福利中心的老年分馆、少儿英语分馆等，都是根据读者群的特点进行设置的，图书馆已真正成了读者心仪的天堂。

图书馆之城，同时也是一个阅读之城、学习之城。南山图书馆的“博士论坛”至今已经举办了170多场，听众达5万余人次；深圳少儿图书馆举办的“深圳书香溢四方”系列读书活动已经举办了4届，让孩子们走万里路、读万卷书；宝安区图书馆成立的“读者俱乐部”，成为联络读者的桥梁和精神家园……丰富多彩的读书活动使知识飞进了千家万户。

华裔旅美文学家、翻译家柳无忌先生在其《梦里简书香》一文中曾深情地表示：“我特别爱好书香这个形容词，它与铜臭作一强烈的对照……在现今这个新时代，我们企盼能有无数的书香家庭、读书社团、清茶书铺以及为读者服务的图书馆，联合起来，构成一个理想的却并非不能实现的书香社会。”

随着图书馆之城建设的深入，柳无忌先生所憧憬的书香社会已在深圳逐步形成。读书已日益进入深圳市民的生活，阅读已成为深圳的一道文化景观，彰显着深圳特有的文化品格。深圳应当成为因读书而被人尊重的城市。

可以预料，随着图书馆之城建设目标的逐步实现，深圳人将会享有越来越好的读书环境，深圳也一定能建成书香浓郁、读书蔚然成风的学习型社会。