五大缺陷导致家装投诉居高不下

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五大缺陷导致家装投诉居高不下

2003年06月19日 16:50 市场报

近日，《关于北京市家装投拆居高不下的调查报告》显示：家装投诉居高不下的原因是由于市场存在五个缺陷。

从业者缺陷。主要集中在六个方面的问题：

一、合同欺诈；

二、异地经营虚假；

三、假冒环保；

四、违规施工；

五、一次性装修陷阱；

六、投诉解决难。

消费者缺陷。具体表现在五方面：电器胡乱布线；打掉卫生间防水层；改装暖气设备；改变阳台用途；私自改动或封装燃气设施。

管理缺陷。在装饰行业形成了多头管理。

环保材料缺陷。没有环保材料何来环保装修。据统计，所谓环保材料只占目前装饰材料的10％，90％都不是。

舆论导向缺陷。比如装修导致白血病；石材放射性导致白血病，生育不良；养花致癌，后来这些都得到了更正。

对成因分析，从业者、多头管理和环保材料的匮乏是主要问题。

作者: 编辑:蔡平

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