央视调查：银行的排队为何还那么长

http://www.sznews.com   2008-09-03 09:34  深圳新闻网    【字号：大 中 小】

　　半小时观察：排队并不是个小问题

　　几乎每个人都经历过银行排队的苦恼，很多人也都曾抱怨过：“我们跑来给银行送钱，还要在银行排半天的队。”无论是国内媒体还是国外媒体，也都曾把银行排队当作一种“中国现象”进行过报道。可是银行领号排队问题，却始终得不到根治。

　　要让人民群众真正享受到现代金融的便利，除了金融业要加大终端设备的投入外，也需要它们打破思维上的一些条条框框。譬如手机银行业务，目前只能通过手机连接银行终端，而不可以通过手机费的形式来进行消费或交易。如果这方面能进行一些突破，很多人就完全可以在手机上完成各项缴费或消费活动。而这方面的突破，却需要金融部门和电信部门的协作与利益妥协。

　　然而，无论面临着怎样的困难，我们的金融部门都需要在“便民金融”的道路上往前走得更快、更远。这不仅是为了解决“银行排队”的苦恼，更是我们的金融业提高服务意识、与国际接轨必须迈出的一步。

来源： CCTV经济半小时  编辑： 徐洪惠

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