解密国际航班头等舱服务的特别之处（图）

http://www.sznews.com   2008-07-03 17:10  深圳新闻网    【字号：大 中 小】

　　在泰国曼谷市区，搭乘泰国国际航空公司航班的头等舱及商务舱的乘客（正价票客人），出发去机场前航空公司预约好的豪华奔驰车已等候在门口，专职司机将乘客送至机场候机厅的专用通道，泰航的地勤人员便会在第一时间热情接待、帮助搬运行李。头等舱的乘客会由专人陪同至头等舱值机厅入座，在工作人员代办好行李托运和领登机牌手续后，经过头等舱快速边防通道进入机场内的“皇家风兰休息室”。泰国国际航空的这个头等舱休息室在航空界鼎鼎大名的英国Skytrax 2007 航空业评选调查中荣获“最佳头等舱休息室第一名”。休息室拥有1，400 平方米的宽敞空间，同时可以容纳174 位乘客休憩，设有音乐室、会谈室、餐厅、商务中心（高速宽带网络）、小型图书馆、吸烟室、卧室、淋浴套房、化妆室和母婴室。

　　值得一提的是在头等舱休息室旁还有一家泰航的“皇家风兰Spa 馆”，专为泰航的头等舱乘客免费提供传统的泰式肩颈按摩、足摩等服务。馆内健身设施一应俱全，还设有3 间水疗套房，配有按摩浴缸和“热带雨疗”设备，可以让乘客利用等候飞机的时间进行减压和放松，对于即将长途飞行以及转机的乘客显得尤为宝贵。

　　在餐饮方面，各大航空公司都各具特色，近年来，不少外国航空公司针对中国航线的乘客推出经典的中式菜肴，甚至请来高级酒店集团的大厨制定菜单和烹制，泰航在头等舱餐饮方面也自有一套特别的服务方式。在大多数长途的航班上，头等舱乘客可以在航班起飞之前的24 小时前向泰航曼谷定位组预定自己的机上菜单，头等舱菜单备有22 项不同风味、适合不同健康需求、不同宗教人士需要的选择，与菜单相配的还有数十种名酒和饮料可供选择。在飞行途中，乘客还可以根据自己的喜好和习惯同空乘人员商定用餐时间，享受如同在自己家里一样自在而又舒适周到的服务。

 

来源： 奢侈品网　　  编辑： 徐洪惠

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