深圳特区报2019年3月14日讯 深圳目前有近40家珠宝检测机构，哪家珠宝检测机构更靠谱？昨日上午，由罗湖区工业和信息化局、市消委会、罗湖区消委会联合主办，市品质消费研究院承办的“信用罗湖放心消费”——深圳市罗湖区2019年“3·15国际消费者权益日”主题活动拉开帷幕。本次活动发布了深圳市珠宝检测机构NPS口碑指数调查成果。
本次调查对象为深圳地区消费者关注度较高的23家珠宝检测机构，除了问卷访问，还从机构资质、检测准确性、人员服务等10个维度调查消费者对珠宝检测机构的推荐情况，结果显示所有检测机构的NPS净推荐值（以下简称“净推荐值”）均为正值。其中，检测准确性高、机构资质齐全、认证证书完整规范这三大因素是消费者推荐的最主要原因。调查结果显示，排名第一的是广东省金银珠宝检测中心，净推荐值为64.0；其次是国家珠宝玉石质量监督检验中心，净推荐值为62.0；第三名是北京市中工商联珠宝检测中心，净推荐值为58.0。（罗莉琼）