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“没出来做之前,我怎么都没想到,钢琴老师带学生去买琴,竟然能拿这么高的提成。”音乐教育科班出身的刘琦(化名)来深圳一年多,先后在两家琴行干过教务,几个月前辞职后,她挂靠到几家培训中心名下,正儿八经地当起了钢琴老师。打那时起,琴行老板发的手机短信纷至沓来,许诺的业务提成高达三成。
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“琴托”老师收入可观
“祝您猪年吉利,恭喜发财!新年里琴行与您共发展,学生购琴给老师返利:按售价给老师10%到30%的酬谢。”像这样的短信,刘琦最近接到十几个。
在琴行做教务的时候,刘琦隐约知道有这么一回事。但是老板嘴巴紧,从来没有透露给拉单的老师多大的红包。“老师介绍生意,给了信息,拿个几百块也正常,但真没想到有这么多啊。”据刘琦说,立式钢琴比较便宜,像最小型号的珠江钢琴,市场价格约为8800元,高档一些的大约卖3万元到4万元,但三角钢琴就贵多了,5万多元一架的很普通,10万元左右的也不稀奇。按30%的提成比例来计算,学生买一台3万多元的钢琴,老师就可以“抽水”近万元。
昨天,记者先后拨通×艺琴行、×力琴行、×乐琴行销售经理的电话。3家琴行所承诺的提成不等。×艺琴行负责人直言提成在10%到20%之间,“有的琴行给得更多,但是那些琴的质量没法保证,以后出问题了,家长会找你麻烦。”×力琴行销售经理接到记者电话后非常谨慎,反复询问记者在哪家培训中心工作,他的回复是:“一般给2000元,关键看能不能卖个高价,琴的价格越高,提成越多。”
刘琦透露,琴行所给的提成一般是10%起步,不熟的话给不了太高的提成。如果大家“合作”得多了,老师自然可以拿得更多。
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无良老师推荐劣质钢琴
对于普通工薪家庭来说,买一台钢琴并非太轻松的事,总要仔细掂量,加上很多家长不懂乐器,于是给孩子买琴的时候就指望老师能帮个忙,指导一下。“有的老师会主动对家长夸海口,说自己跟琴行老板特别熟,能拿到很低的价格。可私下里却跟老板串通一气,给家长来个温柔一刀。”
刘琦说:“我就见过一个黑心老师为了多赚点钱,向学生推荐劣质琴。”当时,刘琦还在琴行打工,店里有一台三角钢琴,摆出来没多久,钢琴毛毡就全掉了,内行人一试就清楚这台琴的质量不好。“那台琴进货价大概是2万多元,开价5万多元,提的点数应该很高。”刘琦回忆说,当时那个老师一口咬定这台琴非常好,还“热心”地帮着学生砍掉了2000元,家长喜笑颜开地觉得老师帮了大忙。送货上门前,老板找人简单处理了一下,用胶水把毛毡贴了回去。说到这事,刘琦仍愤愤不平:“你说这不是坑人吗?”
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回扣风给琴价“注水”
“大家总觉得钢琴很贵,其实,钢琴应该是大众消费。深圳的钢琴价格实在太高了。我觉得老师拿折扣的风气抬高了钢琴的价格。”刘琦举例说,卡丹萨122型钢琴在深圳标价约为3.2万元,一般2.8万元到2.9万元成交。可在她的老家湖北,这台琴标价仅为2.5万元到2.6万元,精明一点的消费者可以砍到6折。
差价如此巨大,刘琦认为跟两地老师所拿提成多少有很大的关系。“武汉曾经狠狠曝光过一次钢琴老师拿回扣的行为,现在相对规范了很多。当地老师介绍生意,一般只拿几百元的信息费,钢琴价格自然就下来了。”
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"潜规则"遭多数市民谴责
“老师的本职工作是上好课,利用学生和家长的信任赚黑心钱,怎么对得起‘为人师表’四个字?”刘琦说,学琴的孩子家境不一定都好,她很排斥琴行与老师之间的这种“潜规则”。她的一名学生的妈妈在华强北卖二手手机,爸爸是汽车修理工,两口子省吃俭用,一心就想培养儿子。年初的时候,两口子让刘琦帮忙一起去买琴。“我当时就说了,可以推荐几个品牌,也可以去试一下音色。但我的建议只做参考。事后,老板非塞给我2000元,我也给了学生家长。”
大部分受访市民对这种“潜规则”表示谴责和担忧。罗先生说:“有了钱的动力,老师能否公正地荐琴呢?很难说。万一哪种琴拿回扣多,老师就拼命介绍哪种琴,而不考虑质量,这可是害了学生呀!”胥先生认为,老师收取回扣,就很难再从适合的角度为学生推荐乐器。介绍适合学生学习使用的乐器是老师的基本责任,不应该收取高额回扣。
也有市民表示,介绍业务给提成天经地义,各行各业都如此,没有必要大惊小怪,“老师也要养家糊口,介绍生意拿些回扣无可厚非。”
市民丁小姐认为,对于琴行来说,光靠给老师提成并不是拉动销售的长久之计。消费者逐渐成熟起来之后,更看中的是产品的性价比和琴行的经营诚信。“给老师的提成是笔不小的数字,转换成其他方式也可以促进销售啊。”她建议琴行多举办一些乐器论坛,多组织一些公益性的音乐活动,使更多的人了解乐器的质量、特性。这样既可以提高琴行的知名度,也可以吸引潜在客户。
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小贴士
买琴ABC
春节前后是钢琴销售的高峰期。刘琦教的学生中有4个刚刚买了琴。以前,这些孩子练习用的都是培训中心的琴。一年忙到头,家长拿到了年终奖,就琢磨着给孩子买台钢琴。
门外汉该怎么挑琴?这是个让人头疼的问题。昨天,记者走访了福田区的几家琴行,老板们在介绍钢琴时,都说自己的钢琴机芯是进口的,木材是进口的,这种琴是中外合资的,那台琴是德国技术……这些钢琴的外观看起来基本一样,而材质、音色、做工等非常专业的环节,门外人就很难分辨出高下了。难怪买琴的时候,老师咋说,家长也就咋办了。
刘琦提醒买琴时要注意以下几点:首先是要注意钢琴的音色,不能太尖,也不能太闷。好的钢琴,低音饱满,中音结实,高音清脆,从第一个键到最后一个键有着均匀的音色。其次,好的钢琴触觉比较灵敏,琴键的反应快过手指头的反应。每一个键的感觉要均匀,轻重适中,键与键之间的缝隙要均匀,弹起来手指舒服,没有阻碍。还有个细节问题,面板越亮的琴所含的甲醛越高,购买木质亚光面板更环保。
“我的建议是,大家最好不要带钢琴老师去买琴。”刘琦笑说自己的话虽然有些绝对,但目前的行规如果不变,消费者太吃亏。带上个懂琴的朋友,货比三家是目前买琴的最佳方案。
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