http://www.sznews.com 2010-03-16 11:16 深圳新闻网 【字号:大 中 小】
电影院:影片好坏与我们无关
记者昨日致电UME影城宣传林小姐,她表示观众如此的退票要求是不合理的,因为什么是烂片并没有一个评判原则,“就好像《阿凡达》,的确有很多观众对这部电影非常满意,但是它却没有在奥斯卡颁奖典礼上获得大奖,那你说它是好片还是烂片?如果规定不出烂片的界限,这个退票制就根本没有立足点。而且已经上映的电影都是国家颁发了上映许可证的,国家是认可的。”
此外,林小姐还说:“片子好不好看,是观众和片方的纠纷,跟影院没关系,影院只是一个提供放映服务的地方。”
买了票,又不想看了怎么办?
除了在看到烂片时想退票外,不少观众还曾经为这样的事发愁:买了票,但又不想看了,或者突然遇到了急事看不了,该怎么办呢?
1.代售
林小姐表示,目前UME影城并没有提供退票服务:“在买票前,我们都会向观众确认,一旦出票,是不能退换的。”但林小姐称在电影开场前,观众确实有特殊情况不想看了,可以把票放在售票台代售。
2.换票
还有一些影城虽然在电影票背后注明开场前30分钟可以退票。但如果没有特殊原因影城一般都不提供退票,“不退票是为了防止倒票以及员工的违规操作。”
不过,一位从业人士透露,如果观众提出的理由非常合理,影城会帮顾客换票,“而且就算电影开始了,如果有特殊理由,也可帮助顾客换票,像有的家长带孩子看《阿凡达》,但孩子看了头晕,如果顾客向影城提出,影城会考虑帮他们换同等价位的其他电影。”记者薛姣
来源: 人民网 编辑: 潘东