宝安“赶考” ② | 学史力行，为群众办实办好2953件实事

写在前面

1月24日，宝安区党史学习教育总结会议召开，全面总结全区党史学习教育的成果和经验，对巩固拓展党史学习教育成果、推动党史学习教育常态化长效化进行部署安排。

回望来时路，百年恰是风华正茂；踏上新征程，踔厉奋发再“赶考”。党史学习教育开展以来，宝安区从百年党史中汲取智慧和力量；站在新起点，宝安以史为鉴、开创未来。近日，南方日报APP“南方+”推出专栏“宝安‘赶考’”，讲述宝安在新的“赶考”路上交出的无愧于历史和人民的答卷。“宝安先锋”将陆续转载专栏内容，敬请关注！

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用一个字概括2021年的宝安，“家”绝对是热门候选之一。

家是什么？心安之处就是家。

在宝安，“暖蜂驿站”“司机之家”“暖蜂窗口”“暖蜂一条街”是新兴领域就业者的新“家”；4家企业联合竞得宝安航城创新研发联合基地，企业有了“家”；新建10家社区老年人日间照料中心，老年人日间就餐、医疗、娱乐需求有了好去处......

悠悠万事，民生为大。这些“家”的背后，体现的是宝安“为群众办好一件实事，温暖一片人心”。

党史学习教育开展以来，宝安从百年党史中感悟思想伟力，深入推进我为群众办实事实践活动，察民情访民意，创新保障机制，聚焦群众“急难愁盼”，办实办好152个重点民生项目、2953件民生微实事，为“学史力行”写下一个又一个生动鲜活的注脚。

党史学习教育开展以来，宝安深入推进我为群众办实事实践活动

为群众办实事解难题，需要察民情访民意，坚持眼睛向下、脚步向下，认真听取宝安这个大家庭每位成员的所思所盼。

去年12月28日，区委书记王守睿做客《民心桥》直播间，聆听市民的工作建议。当天下午，王守睿就带着市民反映的问题来到尖岗山壹号花园，现场核实市民反映的情况，协调责任部门跟进处理。

宝安区委书记王守睿做客《民心桥》直播间

在宝安，区领导主动领办分管领域的“硬骨头”，主动深入各街道、社区走访调研，深入群众摸情况、找要害，研究破解之法。

在宝安，干部下沉一线办实事成为了常态，2021年共下沉干部9326人次，参与到疫情防控、土地整备等急难险重任务中，把好事办实、实事办好，办到群众心坎上。

在宝安，区委区政府将人民网“领导留言板”作为深入开展“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，切实推动解决基层群众的“操心事”。

目前，在人民网领导留言板的宝安版块，网民们提出的咨询、建言、投诉、救助、感谢等留言，涉及城建、交通、环保、教育、医疗、治安、就业、文娱、金融、企业、政务等11个领域。

宝安共办理人民网网民留言2516件，办理总量在全国各区县中排名第6、全省第1。

宝安区对留言办理任务实行“统一收集，统一转办，统一协调，全程监督”，狠把时效和回复质量关，确保“条条有关注，事事有回音”。

截至2021年12月15日，宝安共办理人民网网民留言2516件，办理总量在全国各区县中排名第6、全省第1，荣获人民网“2021年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”。

为群众办实事解难题，需要机制的创新，为常态化服务群众、解决实际问题提供制度保障。

“无论是经营过程中遇到问题，还是审批过程中遇到麻烦，只要进入平台，就能随时连线企服专员在线解答。”谈及宝安亲清政企服务直达平台的使用感受，宝安区西乡街道一家互联网科技公司的负责人赞不绝口。

亲清政企服务直达平台

宝安亲清政企服务直达平台是宝安去年推出一个微信小程序，具有政策直达、诉求直达、空间撮合、融资撮合四大功能，可完成产业空间、政策扶持、公共住房申请等七大类47项企业诉求事项标准化处理，实现“所有企业诉求一网申办，第一时间办理，限时办结，时限可预测，结果可预期。”

上线以来，该平台已汇集全区50万家企业数据，为超过200家企业完成了资金线上申报和政策答疑。宝安当好“店小二”，切实为企业解忧、助推经济发展。

依托电子信息技术提升企业服务效率的远不止这一项。2021年宝安通过深化“不见面审批”“无感申办”等模式，以及政务服务“免证办”“跨域通办”等路径，切实提升便民利企服务效能，新增46项“不见面审批”事项、20项“秒批”事项、68项“无感申办”事项。

宝安区行政服务大厅企业开办专区

“智慧优家”是宝安建设智慧社区的重要平台之一，居民通过扫描小区内的“楼栋一码通”即可进入，畅享“掌上”浏览社区动态、参与“民生微实事”项目征集、提交投诉举报建议等便捷服务。

在社区服务窗口，宝安开发社区统一工作平台，整合20余个不同业务系统，解决了基层困扰已久的多端口登陆、多系统切换等问题，切实为基层减负增效，缩短群众办事时间。

在新安街道海乐社区党群服务中心，自助服务区实现122项政务、6类民生服务和688个事项社区通取通办，24小时“不打烊”、全天候“一站式”满足社区群众办事需求......

一项项着眼长远、完善解决群众问题的体制机制，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

为群众办实事解难题，还要切实对准群众“急难愁盼”的事情，让他们安居乐业。

针对学生上学安全隐患问题，宝安对6个学区324所学校393宗病害隐患进行了微整治，呵护学生求学路安全。

群众希望更多喜闻乐见的文化活动，宝安就每周末在全区上百个公园、商业街区、广场、产业园区上演周末音乐会，全年演出超过2500场。

宝安每周末在全区上演周末音乐会

全年演出超过2500场

为了让喜爱足球运动的宝安人更好地享受足球带来的乐趣，宝安在深圳率先出台社会足球场地规划建设运营管理办法，引入社会力量投资建设足球场地。

2021年，宝安新增社会足球场23块，全区累计建成127块，社会足球场地总量稳居全市第一。未来，越来越多足球场将有望向市民免费开放，越来越多宝安人将在绿茵场上肆意奔跑，挥洒属于他们的活力和青春。

2021年宝安新增社会足球场23块，全区累计建成127块，社会足球场地总量稳居全市第一

市民在宝安看上病、看好病更容易了。区妇幼保健院、市中西医结合医院晋升“三甲”，宝安三甲达到四家，社康中心总量全市第一，宝安实现了“15分钟就医圈”和“5分钟社会救援圈”。

城区环境也随之大幅提升。宝安大力推进“公园惠民”项目，去年以来对全区30个公园进行提升，新增林荫散步道100公里、林荫跑步道30公里，“出门就能逛公园，放眼皆是花草色”正成宝安新的生动写照。

一切为民者，则民向往之。2021年，宝安新登记商事主体10.5万户，总量达87.1万户，均居全市第一，被知名咨询机构赛迪顾问评为全国投资竞争力百强区第三。宝安人民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，宝安成了湾区创业、投资的热土，工作、生活的家园。

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内容来源：南方日报（苏国锐 胡百卉 崔洁 何俊）