@深圳人，这里有份春运出行指南快收好！

自从1月17日

2022年春运大幕正式拉开后

奋斗在异乡的游子们

也陆续踏上返乡归途

那说起春运

发布君这里有份最全出行指南

请大家收好哦~

1

深圳火车站

“上新”人性化春运服务

“我女儿刚做完腹部手术行动不便，坐高铁到深圳没有人接站，幸好我通过手机预约了北站的出站接送服务，从下火车到送上出租车一条龙服务，真是帮了我们大忙了！”来深过年的石女士开心地说道，没想到现在春运服务这么周到。

2022年春运，深圳铁路部门针对疫情防控需要和春运组织工作重点，严格落实防控举措、优化细化服务链条，着力提升候乘体验，全力以赴确保广大旅客平安出行、有序出行、温馨出行。

这是深圳北站今年春运上新的一项人性化服务。“为了更好满足特殊重点旅客的出行需求，我们推出线上重点旅客预约服务，线上对接，线下安排专人负责接送，及时解决他们出行过程中遇到的困难。”值班站长蒋婉妮介绍。据了解，旅客只需关注“深圳北站迎春花爱心服务队”公众号，填写信息，就能在乘车当天申请一对一出行帮扶服务。“我们将为需要依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票的旅客提供预约服务，预约时间为开车前24小时以上。”

为了让旅客更安全、更方便地出行，今年，深圳火车站从服务细节出发，推出了不少暖心服务。为提高旅客进出站核验效率，深圳站在进出站口安装了21台防疫信息查询机，进出站旅客只需刷身份证或者港澳台护照，系统即快速显示健康码、核酸检测结果，实现快速进出站。

2

深圳机场

粤康码绿码及48小时内核酸检测阴性证明

乘机防疫提示

1

离深要求

春运期间，深圳机场仍将执行离深须凭粤康码绿码及持有48小时内核酸检测阴性证明的出行政策，旅客须持有粤康码绿码及48小时内核酸检测阴性证明，方可进入航站楼。

请出行的旅客务必在核酸检测结果更新后，再前往机场乘机，以免影响出行。

2

来深要求

结合深圳防疫形势和全国各地疫情风险等级情况，深圳机场会动态调整防疫政策和国内重点管控航班范围。

对中高风险地区所在城市和有本土阳性病例报告城市的抵深航班，实施前方站查验48小时核酸阴性证明及落地核酸检测等管控措施。旅客采样完成即可离开，建议尽量选乘非公共交通工具离开机场，返回居住地等候核酸检测结果。

受疫情影响，南航深圳分公司出港航班量保持在70个航班左右，每天保障8000人次，南充、常德、海口、三亚这些地方客座率均比较高，深圳机场出行旅客日均有近2万人。

“48小时核酸”

鉴于深圳严峻的防疫形势，旅客需持有粤康码绿码及48小时内核酸检测阴性证明，方可开启回家之路。南航温馨提醒广大旅客，48小时是从“核酸检测采样时间”开始算起，请检查本人核酸结果更新后，再前往机场乘机，以免影响出行。根据疫情变化，各地防疫要求，部分航线如新疆、海南、南京、沈阳等地开设专柜办理。

“24小时值守”

南航深圳要求持有48小时核酸阴性证明以及全流程疫苗接种的员工方能上岗，员工上岗前进行体温监测，工作岗位上必须身着“防疫五件套”。此外，深圳机场公共区域两小时消毒一次，南航在每个柜台都配备了免洗消毒液，旅客保持一米距离排队，虽然这个春运有点“冷”，但南航的种种举措却暖。

因为核酸检测等因素，很多旅客行程受阻，南航专门安排人员，全天候24小时在现场，现场为旅客答疑解惑，解决核酸检测、行程变更、机票改签等问题。据不完全统计，从1月17日以来，南航地服部日均帮助旅客解决航班退改签以及核酸等问题约800人次，四天下来，累计为3000人现场解决出行难题。

“3分钟机场小火车”

今年是深圳机场卫星厅启用的首个春运，南航在此温馨提醒，如果旅客的机票上显示501-583的登机口，那么在办理完值机行后续以及通过安检后，需要搭乘“机场捷运小火车”前往卫星厅。南航建议旅客，出行前要全面了解中转站及目的地机场的防疫政策，避免因防疫问题造成无法出行，建议各位旅客至少提前2小时到达机场办理手续。

旅客乘机全过程

一定要做好个人防护

并预留充足时间抵达机场办理手续

3

地铁出行

携带多件行李要注意

大包小包的行李

是春运大军中

打工er的标配

一旦行李过多

在乘车过程中

极易造成不可避免的麻烦

为了能够安全顺利赶车

⬇⬇⬇

建议大家将行李合理打包，尽量压缩行李，避免拿过多行李上下车。（可提前邮寄部分行李）

携带大件行李，请搭乘垂直电梯。如需帮助，可向车站现场工作人员求助哦！

进出站验票时，请站在黄线外，验票后不要急于往前走，不然挡住闸机感应点，会导致闸门不开；过了闸机后，不要在闸机口整理行李或等候同伴，以免阻挡后面乘客通行。

携带行李上下列车时，应快上快下，关门灯闪铃响时，表示车门即将关闭，请不要抢上抢下，一来阻碍车门正常关闭，二来也容易发生车门夹人夹物。

上车后不要将行李堆放在车门口，拥堵上下车通道；下车请提前一个站做好准备，确认随身行李件数，以免匆忙间遗漏。

早、晚高峰时段，车厢内比较拥挤，携带大件、多件行李的乘客，建议合理安排好出行时间，尽量错峰乘车，轻松出行。

若不慎遗落行李，及时联系车站工作人员寻求帮助，或拨打地铁服务热线：0755-88960600求助，同时留意车站广播。

地铁行李规定

1. 携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和不大于1.4米且不超过1.6米的物品坐普通车厢的，需要到客服中心购买与普通单程票车资等额的行李票。

2. 重量超过30公斤或者外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品及危害安全的物品，一律不得携带进站乘车。

如果您携带了大件行李进站，为了您及他人的安全，乘车时请搭乘垂直电梯。

2

乘车途中身体不适

怎么办呢？

出门在外

长时间的旅途容易劳累

低血糖的小伙伴

可随身备着巧克力、糖果等零食

一旦遇到突发状况

可以通过车厢中的

乘客紧急报警器

第一时间联系工作人员哦~

3

不小心和同伴走散了

怎么办呢？

搭乘地铁过程中

有老人和小孩的小伙伴

需要多加留心哦~

搭乘扶梯、上下车时

咱们宁愿慢点也不要着急哈！

如果不慎与同伴走失

应当第一时间

联系工作人员

同时留意车站广播

4

乘车时遇到小偷

怎么办呢？

春运期间

地铁人流复杂且大

车厢内部比较拥挤

大家一定要保护好自己的随身物品

（建议自己的包包随时捂好！）

如果遇见小偷，第一时间

联系车站工作人员或志愿者

除了乘坐公共交通

前往机场、火车站

还有很多人会选择驾车回家

那，过年了

多载一个小孩或大人，算超员吗？

记者昨日从市公安局交通警察局获悉，

超员超载

是春运期间较为易发的交通违法行为

交警部门提醒，严重超员可追究刑责

市民出行途中切记安全守法驾驶

若不慎乘坐了超员车辆

可向交警部门举报

交警提醒

据介绍，私家车的核载人数是以车辆行驶证上标明的核载人数为准。交通法规中关于“超员”的规定中，并未对乘车人员的身高、体重、年龄等作出规定，而只是规定了“数量”。所以，一辆核载5人的汽车，多出来一个儿童（即使是抱在怀中的婴儿）也属超员。

可能有人会说，对于婴儿难道不能网开一面吗？交警在实际执法中就不能人性化一些？但是，当事故来临时，事故的伤亡人数不管大人小孩有一个算一个。

1月12日，宝安交警在高峰巡逻时发现一辆嫌疑超载的车辆，立即在翠岗西路立新南路将其拦停，经现场核查，该车核载8人，实载10人，超过核定载客人数20%以上。《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》中规定，对超员超载实施“一超三罚”。其中，载超员20%以下，罚司机1000元；超员20%-50%，罚司机2000元、车主（行驶证上登记的机动车所属单位或所有人）5000元、使用单位（雇用、使用车辆的单位或个人）10000元；超员50%-100%，罚司机3000元、车主8000元、使用单位15000元；超员100%以上，罚司机3000元、车主8000元、使用单位20000元。

需要注意的是，根据《刑法》第一百三十三条之一规定，在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的。超员被追刑责我市已有先例，2020年7月18日，胡某驾驶8座小型面包车搭载16名乘客，行驶至宝安区新玉路新桥石场路段时，车头右侧与道路右侧树木发生碰撞，乘客不同程度受伤。同年9月，胡某因涉嫌危险驾驶罪被刑事拘留。

交警部门表示，将继续加大对超载超员违法行为的打击力度，市民切勿以身试法。如果不慎乘坐超员车辆，可通过110、0755-83333333、深圳交警官方微博等渠道举报。

回家路千万条，安全第一条

春运出行，请注意个人防护

由于现在全国各地防疫要求随时更新

市民在出行前

务必提前了解目的地疫情防控相关要求

合理安排行程

小编也提前预祝大家新年快乐！

来源| 深圳发布 南山区融媒体中心

编辑 | 董非 校对 | 杨渝嘉

审核 | 王志明 责编 | 王婷婷

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