大鹏政务人风采②｜信得过、靠得住、能放心的大鹏政务人，是他！

2022-01-04 18:44 来源：大鹏政务服务

人工智能朗读：

为进一步展现大鹏新区政务服务的专业精神和服务品质，把大鹏五星服务的“好声音”传递给更多人，即日起，“大鹏政务服务”微信公众号将推出“大鹏政务人风采”系列宣传，向大家介绍大鹏政务人背后的故事。

2022年首个工作日正式开启

让我们用奋斗去拥抱全新的自己吧

向先进看齐，向榜样学习

今天，鹏小政将带领大家走进

大鹏新区行政服务大厅陈悦翔

一起感受他的奋斗风采~

陈悦翔

大鹏新区行政服务大厅工作人员

2019年，刚毕业的陈悦翔进入大鹏新区行政服务大厅，以一名大鹏政务人的身份开启了职业生涯。短短2年多的时间，他先后负责了窗口服务、政务服务创新项目以及政务大厅搬迁等工作。还被评为2020年大鹏新区政务服务数据管理局“勤奋好学之星”、2021年大鹏新区行政服务大厅搬迁改造“优秀工作者”。

不忘初心方能行稳致远

牢记使命才能开辟未来

作为一名大鹏政务人

他始终坚持“以人民为中心”

秉承同理心、责任心、耐心、爱心、恒心的

“五心”服务理念

全心全意服务新区企业群众

专研业务，快速融入服务角色

2019年，是毕业初入职场的时期。作为一名职场“新兵”，又从事着和所学工科专业不匹配的窗口服务工作，陈悦翔刚开始完全摸不着头脑，但他不断突破专业知识的限制，提升业务水平，并将理工科的逻辑思维运用到业务学习和工作中，很快掌握了业务要点，逐渐成为同事眼中的业务“小能手”，群众眼中的业务“百事通”。在窗口工作的5个月里，他共办理业务800多单，服务群众1000多人。

改革创新，推动服务落地实施

2020年，是工作岗位转换的时期。陈悦翔从窗口工作转到政务服务中心后台工作。面对全新的岗位，他直面挑战，推动多项便民利企的创新服务落地实施。与建设银行合作建设智慧政务便民服务区，推动政务服务事项秒批改革，推出免费刻章、一窗出件、双向免费邮寄服务等等。每一项创新服务的背后，都离不开他的辛勤付出，看着办事群众办事越来越便利、轻松，他为自己能在其中贡献一份力量感到无比自豪。

提升自我，助力打造山海大厅

2021年，是磨练成长的时期。为提高企业群众办事便利度，新区行政服务大厅启动搬迁改造工作。陈悦翔有幸成为搬迁工作组的一员，参与大厅搬迁改造的全过程。到深圳各区大厅调研、测算大厅开办费、前往工地现场核查情况等，每一项工作，都是对他自身能力的锻炼与提升。看着原本一无所有的厂房慢慢变成集大鹏特色山海景观、优质政务服务于一体的政务大厅，为办事群众提供更优质、更舒适、更智能的办事体验，他的内心充盈着满满的喜悦感和成就感。

不管在什么岗位

陈悦翔始终坚持

在挑战中突破自我

在突破中完成挑战

踏踏实实做好政务工作

勤勤恳恳服务好人民群众

做一个让人信得过、靠得住、能放心的

大鹏政务人！