你所不知道的外卖骑手那些事：外卖骑手公益宣传片正式发布啦！速戳~

在我们身边

有这样一群最熟悉的陌生人

他们奔忙在大街小巷

为我们的生活提供了便利

满足着我们对美好生活的向往

我们的生活与他们紧密相连

城市的运转离不开他们

他们就是城市骑士——外卖骑手

在我们的印象中

他们的身影似乎总是风尘仆仆地奔忙着

我们知道

那是他们在为美好生活而努力拼搏

可是你知道吗？

他们每天要奔走100多公里

在这100多公里中

他们又经历了哪些

酸甜苦辣、心酸无奈与温暖感动呢？

他们又有哪些心声和期待想要分享呢？

龙岗区总工会倾情推出

外卖骑手公益宣传片《一百公里》

带你一起进入骑手的世界

聆听他们的故事与心声

视频太长来不及看的职工朋友

请戳精华版！

正是这样一群人，

是他们，在疫情期间奔忙在大街小巷，无接触配送物资，阻断疫情传播；

是他们，在大雨天淋着雨温暖了城市人孤单的胃；

是他们，在黑夜里第一时间送给人们需要的药品；

如果，您或您身边的家人朋友也曾被外卖骑手服务过、温暖过、感动过，请给予他们更多的关怀。

如果您是顾客，请为外卖骑手提供“一份关心”：请把地址写准确、保持电话畅通，遇到高峰期、恶劣天气给予理解和包容；不违规占用非机动车道，守护他们的安全。

如果您是商家，请为外卖骑手提供“一份便利”，请尽量出餐快一些、尽量避免餐损，在店内设外卖通道、由专人负责外卖，遇事相互沟通相互理解。

2021年度，龙岗区总工会持续关注外卖骑手群体，通过成立“城市骑士”外卖员关爱温暖计划项目，提供“关爱篇”、“倡导篇”、“建设篇”三大版块服务，拓展一批城市骑士爱心驿站等，持续传递工会关爱。

据悉，“城市骑士”外卖员关爱温暖计划项目由深圳市龙岗区总工会主办，深圳市龙岗区服务职工社会组织联合会支持，深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心承办。该项目为深圳市龙岗区总工会“工会杯”职工服务项目大赛优秀获资助项目之一。该项目自2021年1月成立以来，服务成效突出：

一是全面掌握外卖员群体需求及现状：开展了1000份样本量的新业态群体需求调研1场，产出调研报告1份。

二是建立友好合作关系：开展系列关爱活动10期18场，覆盖外卖站点7个共600余名骑手；与美团、饿了么等平台管理人员建立友好合作关系，与7个专送站点建立持续互动合作关系。

三是搭建“劳动者爱心角”新业态劳动者关爱阵地：与沿街商家、U站、平台站点等合作建设，全新打造5个“劳动者爱心角”新业态劳动者关爱阵地；搭建形成线上互动平台2个，吸引近200余名骑手加入，发展积极分子50余名。

四是整合多元关爱资源：采取“政企社”联动模式，链接百事可乐、交通银行、Q房网、深圳市隐萃堂中医健康科技有限公司、深圳市悦民保安服务有限公司、深圳市博远科技创新发展有限公司、交通银行深圳龙岗支行、深圳市天地人和饮食管理有限公司等多家企业关爱物资合计约32万余元。

五是项目品牌影响力广泛：制作《一百公里》外卖骑手公益宣传纪录片1个；获得国家、省、市、区各级新闻媒体报道近20篇；基于前期服务经验与成效主导举办“新业态下的企业社会工作的挑战与责任”行业交流研讨会1场，推动新就业形态群体服务体系搭建。

六是荣获省级荣誉：撰写的专业案例文章《守护城市骑士——社会工作在新业态职工群体服务中的探索》在2021 年度广东省工会社会工作优秀案例大赛中荣获三等奖。

2021年，龙岗区总工会根据《深圳市新就业形态劳动者工会工作改革方案》和工作实际，同时，结合党史学习教育的深入开展，明确提出了建设“一个体系”、把握“两个定位”、做到“三个坚持”、完成“四项任务”和打造“五心品牌”的“12345”建设思路。

通过引进专业社工团队

开展“城市骑士”外卖员关爱温暖计划、“三新”领域新就业形态群体关爱等项目服务，扎实推进新就业形态群体服务体系建设；链接商家等资源建设形成多个“劳动者爱心角”服务站点，努力实现工会爱心服务广覆盖，最大限度地解决新就业形态群体工作、生活中的实际困难，更多地感受到工会组织的关怀和温暖。

忙碌的城市骑士们

风雨无阻为我们送上热乎的饭菜

下次接到外卖时

记得对他们道一声感谢~

百年征程不忘初心！龙岗职工庆祝中国共产党成立100周年线上文艺汇演顺利落幕~

太赞啦！“劳动者爱心角+”龙岗区总工会新业态劳动者关爱行动正式启动~

冉冉秋光，趣味登山行！龙岗区总工会开展职工健康素养提升之重阳登山活动~

责编：陈洁

编审：何蔚

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