南山出入境服务2.0版,等你来体验!
2021-09-10 14:51 来源:深圳南山公安


近日
南山公安分局出入境二楼人工受理大厅升级
服务更优化
效能再提升

出入境大厅地址:南山区南山大道3018号

为推进办证大厅全面智慧改造升级,支持粤港澳大湾区建设,打造“南山便民”品牌,出入境二楼人工受理大厅在原设施的基础上优化完善,重点提高“便民利民”的公安出入境办理服务。

“一站式”服务到位,优化人工受理区、外签受理区、等候区、便民区等功能区域,升级新增专属服务窗口,提升服务多样性,便捷性,让市民体验到不断升级的服务温度。宽敞明亮的等候区,方便群众等候休息,创造舒适的办事环境。


快速受理 高效便捷
设立16个智慧服务窗口,方便市民办理港澳台通行证、护照、回乡证、定居等出入境证件业务。


优化升级 服务2.0
增设专属服务窗口,提供专项针对性服务,提高为民办事效率。

“0”号窗口:群众办理业务遇到“急难愁盼”问题,不按派号顺序,提供有针对性的服务。
示范窗口:为示范区发展政策惠及的特定人才提供“专属、精准、高效”服务。
老年人优先窗口:细化落实“十一项”便利措施,设置绿色通道,安排专人全程引导办理,为老年人等特殊群体提供爱心服务。

为进一步提高惠民服务,助力服务创新,智慧服务大厅一楼提供多样便民举措,方便市民办事。

专人协助复印:在大厅窗口办理业务所需的证件复印件,都可以享受免费复印服务。

自助照相机:免费在自助机完成自助照相、制作照相回执。


有朋至远方来 不亦乐乎
外签受理区着重升级,建设独立外签区域,前卫的设计,时尚的布局,提供舒适高效的办事环境。优化办理流程,根据实际需要,升级服务举措,外签办理流程更加便利。
外签业务咨询台,与外籍人员无障碍交流,对外国人签证的材料进行初审。业务办理期间,全程由民警专门受理,提供“一对一”高效专业服务,审核外籍人员签证证件,受理签注业务。



出入有境 服务无境
为了更好的服务市民
切实从“便民利民”出发
出入境一楼大厅即将开始全面升级
以新面貌、新标准、新要求
更加便捷、高效地开展市民服务
如有造成不便
敬请谅解
● 南山出入境统一咨询电话:0755-84466039(工作时间)、0755-12367(非工作时间)
● 24小时业务咨询手机号码:13603064414
● 24小时出入境业务咨询平台:“深圳公安”微信公众号



