15分钟在线换证！春节办理交管业务，就用“视频办”！
2021-02-16 13:11 来源：滨海宝安
人工智能朗读：
您好，请问您需要办理什么业务？
我想办理车管业务
您好，请问您需要办理什么业务？
我想处理交通违法
春节假期，交警服务不打烊
交管业务足不出户就能搞定
视频办业务一直在线
视
频
办
为贯彻公安交管“放管服”改革措施，进一步提高服务意识理念，深圳交警推出视频远程办理，车驾管业务、交通违法均可在线“视频办”。
自“视频办”上线后
线上服务由原来的“人机对话”
转变为“人工一对一”
业务办理时遇到的问题
可在线提问解答，无需重返窗口
春节期间
深圳交警每日共通过“视频办”
办理超120宗交管业务
躺着就能把业务办理了
这等“懒人神器”，你值得拥有
这份“视频办”攻略，速速收下
01
34项车管业务线上办
这就是春节期间一直坚守在岗位上的车管所视频办业务。目前，视频远程可受理车驾管业务共34项。
举个栗子：小明在线办理期满换证
小明驾驶证期满需换证，他接通了“视频办”的电话，沟通完毕后，深圳交警立即开始为小明办理业务。三分钟现场办理完毕后送审，确认资料无误后，立即开始制证。五分钟后，一张驾驶证“新鲜出炉”。
也就是说，从接到市民打进的视频
到办完这一项业务
全过程仅需15分钟！
02
12分以下违法也可视频办
春节期间，为了保障正常的业务办理，深圳交警交通违法处理窗口的“网办中心”正常值班。对于电子警察抓拍的记12分以下的交通违法，市民都可以通过深圳交警星级用户进行视频办理。
市民网上处理交通违法
在线提交相关资料后
民警后台审核并制作处罚决定
实现在线送达
这些情况不能在线网办
有买卖分嫌疑或者将涉及处拘留、听证、暂扣证件等强制措施以及在线处理后记分会达12分的，需要节后预约至窗口现场开展调查办理。
已经被采取强制措施的可以这样做↓
注意
通过视频办理在线制作询问笔录和处罚告知笔录，并作出处罚决定送达当事人。当事人收到电子处罚决定后可以在深圳交警的星级用户平台完成罚款缴纳，涉及扣车的可以凭电子放行条直接取回车辆，涉及扣证的可以通过邮寄的方式返还证件。
12分以下违法不用跑窗口
也不用担心春节期间无法办理业务啦
你需要的只是一部手机
登录星级用户轻松在线网办
03
星级用户在线办理
视频远程服务以深圳交警微信公众号为依托，全程由工作人员引导，使用人脸识别、图文识别、抓拍人脸生成标准驾驶证件照等技术，完成相关业务的申请，全流程实现无纸化办理。
春节交警服务不打烊
有需要的小伙伴
赶紧来试试吧~
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来源：深圳交警权威发布
