超方便！协和深圳医院互联网医院服务升级了

送走极不容易、极不平凡的庚子年

我们即将迎来充满希望的辛丑年

经过了几个月的等待，近日，华中科技大学协和深圳医院互联网医院服务第一阶段升级已经完成了，不但界面有所改变，重点新上线了“互联网慢病续方及处方流转服务”，慢病患者在家不仅能和医生“面对面”交流，医生网上开药、审核，患者足不出户就能享受送药上门的服务。

方便快捷

在家复诊，处方药半小时内送上门

在家里就能网上复诊续方，手机线上缴费，药店快递送药上门，真的超方便，看病买药不用出门了。

体验了协和深圳医院互联网医院的互联网慢病续方及处方流转服务后，赵先生赞不绝口。

赵先生家住南山区，有多年的高血压，需长期服药，每个月就得来医院“报到”一次。

虽然医院已经实现预约挂号、诊间支付，看病时间缩短了，但每次来开药还是要花一两个小时，加上路上的时间，就需要一个上午。

——赵先生

2020年6月，协和深圳医院互联网医院开通了高血压、糖尿病等部分慢性病复诊患者的线上医保支付，患者可以线上复诊，但是药品还是要到医院拿，这对于赵先生来说，仍是不方便。

2021年1月，协和深圳医院在全市率先试点“互联网慢病续方及处方流转服务”，慢性病患者在家复诊续方，可以选择到附近药店取药或快递药品上门，再也不用到医院复诊开方拿药了。

网上复诊续方确认后，选择快递上门的取药方式，再完成缴费，不到半小时就收到了药品，省时又省力，不用经常跑医院了。

——赵先生

哪些人可以网上复诊？

高血压和糖尿病患者。

目前协和深圳医院互联网医院开通了免费咨询、图文问诊、视频问诊三大板块。目前，所有疾病都可以在互联网医院进行免费咨询，可进行线上开处方的慢性病病种有糖尿病、高血压两种，可以线上开处方的也仅限于内分泌和心内科的医生，今后我们将陆续开通其他病种的线上问诊、开处方功能。

药品怎样取呢？

药店取药或快递上门。

目前互联网医院线上开的药，患者可在药店取药或等待快递上门，无法在医院药房取药。目前可取药的药店覆盖全市范围内的11家，可在选择药品支付方式时进行选择。

是否支持医保刷卡？

药店取药可以，药品快递上门暂时不能刷医保卡。

复诊诊查费可以用医保结算，到药店取药可以刷医保卡。快递药品上门服务则需自付药费和快递费。目前仅支持深圳综合医保（一档医保）患者的结算。

下一步，协和深圳医院会逐步将线上复诊续方病种拓展至国家要求的19种慢性病种。

其他焦点问题

Q

可以帮家人在线上开药吗？

互联网医院支持绑定多张就诊卡，但就诊时因需要人脸识别等身份验证，故帮助老年人等对手机操作不熟练的家人开药时需患者本人在场一同问诊。

Q

药店取的药品和医院的是否一样？

药店的药品保证和医院提供的药品厂家、规格以及价格都一致。

Q

处方支付后多长时间可以收到药？

根据您的位置，在您选定的门店3公里范围内，根据选择的配送方式的不同，最快25分钟到40分钟送到。如果超出相应的范围，深圳市内24小时达到，如果遇到不可抗拒的力量，运输详情必须由物流公司提供。

重点来了!

市民怎样才能享受在家

复诊续方、药品送上门的便捷服务呢？

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作为广东省首批互联网医院之一，协和深圳医院互联网医院充分发挥“互联网+医疗健康”的优势，推动更多便民惠民服务落地，打通市民看病就医的“最后一公里”，让市民足不出户就能享受到看病、买药、慢病管理的全方位、全闭环健康服务，全面提升患者健康服务的获得感和幸福感。

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编辑 | 宣传统战科