二、维修网点少 维修能力待提高
“目前全国有74家4S店,北京只有4家,维修点也太少了!”一位北京斯柯达-明锐车主抱怨说。的确,这样的现状与上海大众给我们留下的“开着桑塔纳,走遍天下都不怕!”的印象相差甚远。
另外,斯柯达-明锐上市至今不到四个月时间,各4S店内的维修区大部分只是做一些常规的保养项目。维修工人对于斯柯达-明锐的小修与大修,大多数也只停留在培训时的理论阶段。作为斯柯达-明锐的车主或准车主,面对这样的售后现状多少会感到有些困惑。