“花了4000多元修好波箱，就开心地回老家江西吉安过五一节。”肖先生说修理波箱后，开了约2000公里左右，车子的发动机、波箱障碍指示灯亮了，而且车子发臭，冒黑烟。于是肖先生直接给东莞丰华别克4S店打电话说明了凯越车的情况，并按照丰华店相关人士的指示，把车子送到吉安当地的恒众汽修厂检查。恒众的工作人员经过初步检查后告诉他，波箱里面的油只剩下一格，因为油少所以轴承摩擦过大，温度太高，把波箱给烧坏了。此时他车子的波箱才刚刚大修完10多天。

    肖先生说，没有接到东莞丰华进一步的通知，他也不敢冒然为汽车做进一步的修理，只能将凯越车送到正规的别克江西4S店华通别克。

    可惜华通4S店也未能尽快地解决肖先生爱车的“疑难杂症”，只是发现波箱内部有污垢。肖先生再次询问东莞丰华别克4S店的意见，东莞店方说只要把油加满了就好，车子可以继续开。于是华通店只是给车子波箱加了机油，没有作进一步的检查。

    5月6日，肖先生试车，出乎意料的是，车子刚刚开了3分钟，行程不足十米，车子发动机竟整个脱落下来。发动机脱落后，东莞丰华店赶紧派了两个维修师傅赶到南昌现场。与肖先生商量把车子就地修好再开回东莞。肖先生说考虑到人身安全，再也不敢开了，希望能把车子拖回东莞再作处理。由于拖车费用问题，双方没有达成一致意见，车子至今一直滞留在江西。