一块海绵和一张小纸条堵住了“皇冠”车内空调排水口，4Ｓ店维修人员竟把车大卸八块进行维修。车主高女士一怒之下把装有满车零件的车壳拖到4Ｓ店门前。经营丰田4Ｓ店的北京运通集团副总经理表示，堵死排水口的情况非常罕见，故障对车辆安全没影响，无法进行退换。

“皇冠”车已被拆得面目全非。信报记者 李方宇／摄

    车主

    维修空调漏水整车被拆散

    高女士说，这辆丰田皇冠车是去年8月份买的，今年6月29日晚，一个急刹车后，副驾驶位置突然涌出一股水，前后排车座全部湿透。第二天上午，高女士把车开到位于亦庄开发区的4Ｓ店维修。“维修工告诉我是空调水漏出来了，需要把车拆开维修。我出去上了会儿网，再回来时发现整个车已被拆散，车底盘也在漏水。”高女士称维修工说如果要修，必须把座椅和地胶全拆了。高女士认为，车辆在出厂时是由机器安装的，现在车内大面积拆散，再由人工安装回去难免出现误差。她向4Ｓ店提出退车或换车遭拒。6月30日下午，她找来拖车把“皇冠”从修理室拖到4Ｓ店外。