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中国汽车工业协会的统计数字显示,2006年我国汽车产销双双突破700万辆,比上年增长25%以上;2006年中国汽车行业利润总额达768亿元,同比去年增长44%。
据中国消费者协会统计,2006年,中国消费者协会共收到汽车投诉7761件,比上年投诉增长15.9% 。其中,质量问题达到5276件,占到投诉总数的近八成。
在汽车投诉中,质量问题的投诉量始终居高不下。 >>>>丰田凯美瑞安全气囊爆裂导致一死一重伤
在这里,我们选择了七大汽车“伤心事”,通过这些案例我们只是想提醒厂家和经销商善待消费者。因为在这个社会,每一个人都是消费者。
案例一 65万元宝马全身都是伤
车主韩先生在北京一家宝马4S店花65万元购买了一辆宝马Z4跑车,跑了不到100公里就发现该车存在13处毛病。
据韩先生介绍,2006年8月,他到位于金港汽车公园内的北京晨德宝汽车销售公司购买该车。由于车是从美国组装进口,直到2006年12月中旬,韩先生才被通知提车。仅跑了60多公里,就出现发动机噪声大、仪表盘上的3个故障灯无故亮起等问题。经当地修理厂检测,发现该车的部件螺丝有被拆动的痕迹。
案例二 04款CR-V车身下沉
东风本田自2007年1月10日起已经开始召回2005年3月10日到2006年12月18日期间生产的4.95万辆思威(CR-V)多用途乘用车。
一波未平一波又起,日前,有部分CR-V车主向中国质量协会汽车质量与服务跟踪站反映04款CR-V存在车身下沉现象。
案例三 速腾自动变速箱渗油
对于消费者吴某来说,他2006年7月份购买的速腾已经成为一个烦恼。由于新车的自动变速箱持续出现“渗油”现象,他一直与4S店和一汽-大众频繁交涉,但至今也没有得到明确答复。
据了解,自动变速箱渗油并不是个别现象,仅速腾车友会就有约50名消费者反映相同问题;其中有20多人已经提供了具体资料。
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