陷阱8：消费者交了钱却提不到车

    导致后果：目前一些二级经销商没有被厂家授权，而是从其他一级经销商手里购车，再倒卖给顾客，这样交货和退款就都没有保证。消费者在这类店里购车自身权益往往得不到保障，很容易发生交了钱也得不到车的问题。

    案例回放：2005~2006年间，北京某品牌店凭借其“团购直降1万元”的广告诱惑，吸引消费者到该公司交付全款购买各类小轿车。但经销店却长期既不能交车也不能退款。众多购车人多次聚集在该公司门外要求解决。北京市消费者协会于2006年7月公开郑重警示消费者，称该公司已遭40多名消费者投诉、涉及金额300万余元。

    专家提示：消费者购车时要选择诚信的汽车经销商，不能图便宜轻信一些经销商的宣传；非现场提车时应尽量避免一次性付款，可通过合同定金或预付款形势减少风险；有类似经历的消费者要尽快到相关部门登记，便于尽快维权。

    陷阱9：利用车险牟利，或找小保险公司赚取差价

    导致后果：车辆一旦发生事故需要保险理赔时，车主利益得不到很好的保护，甚至不能到专业维修厂进行维修。

    案例回放：张女士日前买车后准备投保，业务员给她推荐了一家保险公司。虽然这家公司张女士并不熟悉，但是由于费率较低就同意了。但新车开了没多久，张女士发生了事故需要定损、理赔，这才发现自己投保的那家公司在郊区，办理起来非常麻烦。

    专家提示：由于各保险公司的费用、返点不一样，某些不法经销商一般会用各种方法让车主上一些返点较高的保险。一些保险公司城八区以外或者地理位置较差的分部，会给代理人更高的保险返点。如果消费者上了这些公司的保险，出现事故时只能到所上保险的保险公司所在地办理，会给自己带来很大的麻烦。 建议车主应注意选择与品牌服务店合作的规模大的保险公司。

    此外，车险服务也是不可忽视的。车辆一旦出险，保险公司能不能快速反应，进行及时救援和理赔，相应配套服务能否跟上，对客户来说都是至关重要的。

    知识链接：保险公司险种与服务差异

    人保：全国服务网点最多，投保渠道多，理赔也较为方便。新条款的附加险有所增加，值得向新车主推荐。

    平安：附加险的个性化一直是平安的特点，而且理赔点也较多，值得推荐。不过由于平安没有单独的不计免赔条款，不少险种都有一定的免赔率，消费者应留心。

    太平洋：投保与理赔网点较人保与平安少，不过新条款非常具人性化，此外在免赔率与主险的保障范围上较具有优势。