泰康人寿深分打造高品质服务 高端交流平台 成立高客俱乐部

深圳新闻网讯 2017年，正值泰康集团元年，也是泰康人寿深圳分公司（下称泰康深分）成立15周年之际，泰康“四位一体”大幸福工程全面崛起。为了回馈广大客户对泰康的信赖与支持，12月25日下午，泰康深分特成立泰康深分高客俱乐部“悦享荟”，希望借此平台进一步以客户为中心，延伸打通服务，促进公司与客户互动以及客户与客户之间的良好互通,更好提升客户服务体验。

悦享荟为深分高客打造一个高效高端的平台

成立仪式上，泰康深分总经理刘涛先生表示，深分高客俱乐部“悦享荟”将依托泰康集团高客部资源和深分高客俱乐部独特的优势，全方位服务运作。俱乐部实行会员制，为会员打造一个高效的交流沟通与合作平台。目前，泰康高客超4万人，其中深分高客人数超过3000人。

据了解，深分高客俱乐部“悦享荟”由深分高客俱乐部发起，高客俱乐部理事会主导运营。“悦享荟”含义也意味深长。“悦”即幸福喜悦，代表精神追求；“享”即私享专享，代表，物质追求；“荟”即精英荟萃，代表自我实现。“悦享荟”旨在为会员搭建高品质服务、交流平台，共享精英朋友圈层，悦享积极向上、阳光快乐的新生活。

跨界整合资源 推出六大私享服务

经过20年的稳健创新发展，泰康正全力打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式。对于高客的服务体验，泰康也是做到尽善尽美。泰康人寿跨界整合优势资源，为客户提供“私人健康、私人管家、私人收藏、私人旅行、私人律师、私人企业”六大私享服务，推出一系列个性化、稀缺性、尊享服务项目，致力于为高客提供卓越服务。

以私人健康为例，泰康深分高客俱乐部副秘书长周红梅表示，“为了向客户提供优质高端的医疗服务，泰康与美国约翰霍普金斯医院、麻省总医院等国际顶级医院建立合作关系，融合优质稀缺资源，提供海外医疗、国际医疗救援等特色健康服务。另外，私人管家、私人旅行等私享服务，也可根据客户的实际情况，为客户提供高价值、多层次的服务。”

此外，泰康深分还为客户精心策划丰富多彩的活动。2018年，泰康深分按四个季度策划主题活动。春季是一年之初，可以到罗浮山的千年古庙修心祈福、登高望远；夏季是一个教育季，将邀请名师开设“大讲堂”；秋天，开展田园采摘或者一场说走就走的旅行；冬天是一年的结尾也是新一年的开始，将邀请行业大咖解读未来的经济形势。除了季度活动之外，泰康深分还准备了月度高客沙龙活动，内容涵盖中医养生、基因检测、红酒品鉴、美妆、艺术插花等。

如何加入“悦享荟”

问：那么怎样才能成为泰康的高客、成为“悦享荟”的会员呢？

答：投保人在泰康人寿投保累计年交标准保费达到一定标准时，即可成为高端客户，专享尊贵礼遇服务。不同级别客户享受不同的尊享服务。具体的标准为：钻石客户，累计年交标准保费20万（含）—50万；尊钻客户：累计年交标准保费50万（含）—100万；私钻客户，累计年交标准保费100万（含）—200万；黑钻客户，累计年交标准保费200万（含）以上。

据泰康深分的相关人士介绍，高客俱乐部会员为泰康幸福有约（对接泰康养老社区的产品）客户或者钻石级以上客户，其中所有幸福有约客户可自动默认拥有会员资格，但本人需提交申请表至俱乐部秘书处，通过资格审核后成为会员。(通讯员 黄玉凤）