读特客户端·深圳新闻网2022年12月18日讯 12月16日中午，客户杨先生来到建设银行深圳新城支行求助，据杨先生表示，其母亲阮女士因大腿骨头坏死需要去医院做手术，但用母亲社保卡取款时，发现社保卡无法正常使用，急需用钱的他，希望工作人员可以帮忙解决问题。
建设银行深圳新城支行柜员胡汉惠向杨先生进一步了解情况后，得知阮女士就在网点外面的停车场等待，但由于行动不便，没办法下车来到网点办理业务。胡汉惠第一时间向营运主管冯运娇反映情况后，立即安排胡汉惠携带智慧柜员机设备到停车场，为行动不便的客户办理业务，帮客户解了燃眉之急。
作为国有大行，中国建设银行一直恪守为客户提供更好服务的初心理念，切实服务民生，赋能经济发展。为客户办实事，为客户谋方便，勇于承担社会责任，正是建行不断优化自身服务的力量源泉所在。
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